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商標揚名的方法

商標揚名的方法和途徑可以多種多樣,不拘一格。大體說來,主要有以下一些方法。
1.廣告揚名
品觶揚名最常見、最普遍采用、最有效的辦法是廣告。在現代社會,信息傳播手段愈來愈多、愈來愈先進、愈來愈迅速,各種媒體都可以作為廣告工具,把商標的有關信息迅速傳播出去。報紙、雜志、電臺、電視、因特網以及其他廣告媒體,每天都在播放或刊登大量廣告,其中多半是商標廣告。廣告要講求真實性、形象性、藝術性、獨創性。一些成功的商標,都有一部成功的廣告宣傳故事。好的廣告是商標揚名的風帆,起到很獨特的作用。可口可樂(Coca-Cola)飲料從1886年至今,年年做大量的廣告,它用過的廣告口號已達94條。可口可樂公司僅1993年一年的廣告費用就高達6億美元,其強勁而持久的廣告攻勢,對促成它全球第一飲料的地位立下了汗馬功勞。值得一提的是,百事可樂( Pepsi-Cola)采取與可口可樂挑戰的策略,廣告宜傳以爭奪青年一代為主,宜稱百事可樂是青年人的飲料,符合青年人的口味,并在廣告活動中播放流行的歡快音樂,上演充滿激情的舞蹈,在青年人中取得好感,從而占領了很大的市場,成為僅次于可口可樂的世界第二飲料。
但是,廣告對商標揚名的功能要運用得當,恰如其分。如果運用不當,就可能適得其反。其中最重要的是要注意兩點:一是廣告必須真實,不要做虛假廣告。廣告不真實遲早會受到消費者的唾棄。國內某些保健品商標對其功能吹噓過頭,包醫百病,華而不實,又不能兌現廣告中的承諾,失信于消費者,因而很快就失去市場,直至銷聲匿跡;二是廣告宣傳是要支付費用的,做廣告一定要考慮企業的經濟承受能力,選擇適當的廣告形式進行適度的廣告宣傳,既宣傳了商標,又使企業經濟上能夠承受,并且廣告所取得的經濟效益的投入。否則,超越本企業經濟承受能力,廣告成本大大高于企業的經濟規模和盈利能力,就會陷企業于困境,這是不劃算的。
2.公關揚名
公共關系是企業經常運用的又一種營銷方式。它主要是企業通過有效的手段,同社會公眾進行溝通,使公眾對企業的形象產生好感,并由大眾媒體進行宜傳報道(不同于廣告形式),從而在社會上產生轟動效應。成功的公關活動,能很好地提高企業的知名度和美譽度。因此,通過良好的公共關系活動也是商標揚名中的重要形式。20世紀50年代法國白蘭地通過公關而進軍美國,是公關揚名的杰作。白蘭地是法國名酒,但對如何打開美國市場卻頗費思量。廠商請了幾位公關專家進行研究。受聘專家經過調查,提出公關宣傳的基點是法美人民的友誼,主題是“禮輕情義重,酒少情意濃”,選定時機是當時美國總統艾森豪威爾的67歲壽辰。在法國政府支持下,法國白蘭地公司計劃贈送兩桶窖藏長達67年的白蘭地酒作為祝壽賀禮,由專機送往美國。在艾森豪威爾壽辰一個月之前,這一信息就通過不同的媒體傳播給美國公眾知曉,一時間,法國白蘭地成了新聞報道、街談巷議的話題,聲名鵲起。一個月后當兩桶名貴的法國白蘭地登陸美國時,美國公眾群情歡騰,有的人還情不自禁地唱起了《馬賽曲》。從此,白蘭地以友誼佳釀的身份進入美國市場,頻頻出現在國家宴會、社團聚首和家庭餐桌上。
3.借名揚名
商標揚名還可借助名人、名典、名景、名作和其他名事揚名。如山東借孔子家鄉之名推出“孔府家酒”“孔府宴酒”;山西杏花村酒則借用唐詩“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村”的名句揚名;江蘇紅豆集團的“紅豆”商標服裝,則是借喻唐朝詩人王維《相想》詩“紅豆生南國,春來發幾枝?愿君多采擷,此物最相思”而揚名。還有的借政府要人、社會名流的訪問或題詞等揚名,有的則是借著名旅游勝地或景點而揚名。
4.服務揚名
優質的服務可以給消費者以滿意的享受,并且口碑良好,一傳十,十傳百地迅速樹立起好形象。IBM的優良服務成為它的一項獲利源泉,海爾集團“真誠到永遠”和全方位的售后服務有口皆碑,為海爾贏得了好名聲。豐田公司也是把汽車銷售與售后服務緊密結合,做好汽車出售后的修配和其他服務,通過售出后對買主的良好服務工作以樹立信譽提高商標的知名度。
商標揚名的方法還有很多,例如通過CI策劃樹立企業形象,通過營銷組合打響企業牌子,通過與強者競爭提高知名度(富土與柯達競爭、百事可樂與可口可樂竟爭等),通過資本營運以擴大規模、擴大市場來揚名等等,都是可行的辦法。還可以抓住某些偶然的機遇作文章以揚名,揚名的途徑是多種多樣的

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