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網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)具有以下幾個(gè)特征。
1．網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的綜合表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)有直接或間接的關(guān)系，因此，可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)管理存在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè)，到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售，無(wú)不與網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)相關(guān)，如網(wǎng)絡(luò)廣告策略、搜索引擎營(yíng)銷、供求信息發(fā)布等各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式均會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)產(chǎn)生影響。
2．網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的價(jià)值只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來(lái)
正如科特勒在《營(yíng)銷管理》一書(shū)中所言，“每一個(gè)強(qiáng)有力的商標(biāo)實(shí)際上代表了一組忠誠(chéng)的顧客”，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的價(jià)值也就意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來(lái)的和諧關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)是建立用戶忠誠(chéng)的一種手段，因此可將用于顧客關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法應(yīng)用于創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)上，如集中了相同商標(biāo)愛(ài)好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在一些大型企業(yè)如化妝品、保健品、汽車、航空公司等比較常見(jiàn)，網(wǎng)站的電子刊物、會(huì)員通信等也是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的有效方法。
3．網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)
Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)之一，當(dāng)人們想到Google這個(gè)商標(biāo)時(shí)，頭腦中的印象不僅是那個(gè)非常簡(jiǎn)單的網(wǎng)站面，更主要的是它在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn)，Google可以給人們帶來(lái)搜索效果的滿意。可見(jiàn)有價(jià)值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的核心內(nèi)容。
4．網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程
與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不同，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)建設(shè)不是通過(guò)一次活動(dòng)就可以完成的，不能指望獲得立竿見(jiàn)影的效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期策略，用一些短期目標(biāo)并不能全面衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

標(biāo)簽：威海葫蘆島玉溪中衛(wèi) 南平天津淮安呂梁

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網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的特征