成人香蕉视频,亚洲美腿欧美激情另类,亚洲夜间福利

主頁 > 知識庫 > 商標(biāo)價值與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系

商標(biāo)價值與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系

（1）企業(yè)經(jīng)理層素質(zhì)。商標(biāo)價值的實現(xiàn)和保值增值有賴于正確的商標(biāo)價值創(chuàng)造和使用策略，這些都與經(jīng)理層的能力與水平密切相關(guān)。從某種意義上說，管理層素質(zhì)決定了企業(yè)對商標(biāo)的管理能力和水平，是商標(biāo)能夠發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，因而對商標(biāo)權(quán)價值有重要影響。
（2）企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，員工素質(zhì)及對商標(biāo)理解程度。員工一直被認(rèn)為是公司的重要資產(chǎn)。公司商標(biāo)研究已開始將興趣點放在公司的人力資源方面，員工權(quán)益自然也是一個與商標(biāo)權(quán)益相關(guān)的概念。Davies和Chun（2002）指出其他利益相關(guān)者主要通過員工行為來形成對公司形象的看法。因此當(dāng)受過良好教育的員工，清楚企業(yè)商標(biāo)的內(nèi)涵、價值、定位和命題，清楚了解目標(biāo)受眾、客戶的見解及動因，將有利于增加商標(biāo)價值。
（3）企業(yè)營銷溝通。廣告是營銷傳播的重要組成部分，可以提高商標(biāo)知名度，并創(chuàng)造聲譽(yù)溢價，從而使與商標(biāo)相關(guān)的產(chǎn)品比其他具有同樣物理特性的競爭產(chǎn)品獲得更高的價格。同廣告一樣，其他營銷傳播元素，如消費和貿(mào)易促銷及贊助，也可以提升商標(biāo)資產(chǎn)（Keller,2003）。消費者專營建設(shè)促銷可以傳遞鮮明的商標(biāo)屬性，有助于發(fā)展和加強(qiáng)對商標(biāo)的識別。
（4）企業(yè)研發(fā)投入。如果企業(yè)沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，即使是最有吸引力的廣告和促銷活動都不會生效。企業(yè)研發(fā)能力決定商標(biāo)優(yōu)勢的可持續(xù)性，亦會影響商標(biāo)的價值。因此，研發(fā)投入是創(chuàng)造、保持和增加商標(biāo)價值的一個重要因素。
（5）企業(yè)質(zhì)量管理。商標(biāo)質(zhì)量管理主要包括對與商標(biāo)相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和營銷等過程，以及與商標(biāo)設(shè)立及后續(xù)維護(hù)等相關(guān)的質(zhì)量控制和管理。質(zhì)量管理有利于促進(jìn)商標(biāo)相關(guān)的產(chǎn)品及其質(zhì)量維持在較高水平，也有利于幫助企業(yè)研發(fā)部門找到前瞻性的努力方向，從而進(jìn)一步保證和提高商標(biāo)價值。
（6）商標(biāo)相關(guān)產(chǎn)品市場規(guī)模。商標(biāo)相關(guān)產(chǎn)品的市場規(guī)模大小與競爭性可能直接決定了對新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的投資數(shù)額。產(chǎn)品市場規(guī)模也與銷售額和公司盈利相關(guān)，這些都會對商標(biāo)價值產(chǎn)生影響。
（7）企業(yè)客戶服務(wù)。良好的客戶服務(wù)有利于建立良好的商標(biāo)口碑。各個公司已經(jīng)充分認(rèn)識到在市場上競爭的最大優(yōu)勢之一就是良好的商標(biāo)形象，而維持這種良好的形象無疑需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。客戶服務(wù)幾乎已成為公司和客戶溝通的橋梁與窗口。同時，通過客服，企業(yè)能夠在第一時間了解顧客需求和評價，為顧客提供滿意的服務(wù)，不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。一個公司如果沒有客服，或者客服水平不高，它就缺少了與客戶溝通的能力，公司的將來發(fā)展將會受到影響，從而影響商標(biāo)的形象和價值。
（8）企業(yè)與政府關(guān)系。在一個規(guī)范的市場，持續(xù)經(jīng)營意味著公司直接受到政府立法和監(jiān)管的影響，因此在國家層面建立與政府的良好關(guān)系是必須優(yōu)先考慮的。政府對某些行業(yè)的優(yōu)惠或者限制政策都會對公司的經(jīng)營業(yè)績等造成巨大的影響。獲得注冊、享有商標(biāo)專用權(quán)從而受到商標(biāo)法保護(hù)的商標(biāo)較未注冊商標(biāo)或注冊地位受到挑戰(zhàn)的商標(biāo)價值更高。另外，受到特殊法律保護(hù)的商標(biāo)較受一般法律保護(hù)的商標(biāo)具有更大的市場價值。
（9）企業(yè)與非政府組織的關(guān)系。非政府組織可能對公司的政策進(jìn)行攻擊（例如使用燃煤電站對環(huán)境造成不利影響），這樣會對商標(biāo)的形象和口碑造成不利影響，從而損害商標(biāo)價值。一個公司如果同NGO建立了良好的關(guān)系，有利于提升其外在形象的影響力，這種良好形象能夠傳遞給消費者，進(jìn)而提高商標(biāo)價值。
（10）企業(yè)與分銷商的關(guān)系。一個商標(biāo)如果有強(qiáng)大的渠道關(guān)系，可以主宰分銷鏈，則有利于提高其總體商標(biāo)價值。如對快速消費品而言，雖然首屈一指的商標(biāo)如可口可樂，通常屬于超市“必須要有”的，但大多數(shù)商標(biāo)仍然依賴超市在市場的曝光從而進(jìn)入市場。事實上，即使如可口可樂這樣的商標(biāo)除依賴于商標(biāo)的“拉動”因素，也同樣依賴渠道的“推動”因素。而且強(qiáng)大的分銷商有利于擴(kuò)大商標(biāo)銷售的范圍，商標(biāo)價值自然越高。
（11）企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系。一些行業(yè)的發(fā)展依賴供應(yīng)商提供的特殊設(shè)備，如發(fā)電等行業(yè)特別依賴于重型設(shè)備供應(yīng)商，即發(fā)電機(jī)械，電纜和傳輸設(shè)備。而有些供應(yīng)商可能擁有獨特技術(shù)。與供應(yīng)商的良好關(guān)系有利于穩(wěn)定的貨源和設(shè)備提供，保證生產(chǎn)銷售等活動的順利進(jìn)行，從而確保商標(biāo)價值不被損害。例如宜家公司通過與供應(yīng)商組成聯(lián)盟有利于維持與供應(yīng)商的關(guān)系，保證其產(chǎn)品降低成本的同時具備高品質(zhì)，有利于維護(hù)和提升商標(biāo)價值。
（12）非商標(biāo)用戶、社交網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)上虛擬平臺。在線平臺使利益相關(guān)者可以在一個（未）過濾的論壇交換彼此的商標(biāo)意見和理念。網(wǎng)上文本表達(dá)的商標(biāo)含義增加了管理層意圖打造的商標(biāo)內(nèi)涵及多元利益相關(guān)者聯(lián)系到的商標(biāo)含義（Asmussen等，2010）。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使非商標(biāo)用戶、社交網(wǎng)絡(luò)和反商標(biāo)運動參與及占有了更大的社會資本，這使消費的定義更少決定于有形的交易，而更多取決于那些無形的和相互依賴的動因。在進(jìn)行利益相關(guān)者分析時，有必要把這些動因的影響考慮進(jìn)去。
（13）媒體和公眾輿論。在資訊爆炸的時代，公眾難以了解世界的全部，媒體將一個瑣碎的、分裂的世界以完整的形象呈現(xiàn)給公眾。媒體相當(dāng)于現(xiàn)代公眾了解世界的一個工具，對公眾具有引導(dǎo)的作用，許多公眾甚至以媒體報道作為其行為的指南。一個商標(biāo)可能建立強(qiáng)大的顧客資產(chǎn)，但是這有可能被負(fù)面的媒體報道破壞。例如當(dāng)某個媒體曝光企業(yè)某些商標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，或者商標(biāo)存在安全隱患等問題，會引起公眾對商標(biāo)的消極印象和口碑，影響商標(biāo)相關(guān)產(chǎn)品的銷量，造成顧客資源流失，進(jìn)而降低商標(biāo)的價值。
（14）競爭對手。一般而言，居于領(lǐng)導(dǎo)地位的商標(biāo)，由于對市場具有更大的影響力，其商標(biāo)價值就會越高。若競爭對手的商標(biāo)口碑或形象超過了公司的商標(biāo)，或者競爭對手的商標(biāo)居于領(lǐng)導(dǎo)地位，會對公司商標(biāo)造成威脅，甚至損害公司的商標(biāo)價值。
（15）企業(yè)與投資者關(guān)系。為保證籌集到足夠的新投資，公司需要與它的投資者建立權(quán)益，投資者需要感受到他們的投資是值得的并且會給他們帶來長期的回報。傳統(tǒng)的主要關(guān)注購買者的研究文獻(xiàn)低估了商標(biāo)在建立投資者信任方面的作用。對投資者來說，價值可能是他們正在尋求的以股利或上升的股價表示的財務(wù)價值，也可能是維持一個較高的股價以防止惡意收購，或者保持財務(wù)穩(wěn)定。商標(biāo)價值的保持和提升對投資者而言是有利的。同時，投資者對公司的穩(wěn)定投資，是維持正常生產(chǎn)經(jīng)營的重要條件。良好的投資者關(guān)系有利于公司經(jīng)營的順利進(jìn)行，從而有利于商標(biāo)價值的實現(xiàn)、保持，乃至增值。
（16）企業(yè)社會責(zé)任。Torres等（2012）搜集10個國家（美國、日本、韓國、法國、英國、意大利、德國、芬蘭、瑞士及荷蘭）2002—2008年的57個全球知名商標(biāo)的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實證檢驗。結(jié)果表明各利益相關(guān)者團(tuán)體的CSR都對商標(biāo)權(quán)益有正面影響，而且遵循當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)社會責(zé)任政策的商標(biāo)獲得了強(qiáng)大的正面效益。因此，若要增加商標(biāo)價值，需要將公司戰(zhàn)略與滿足當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益相結(jié)合。企業(yè)社會責(zé)任包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的計劃、參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的正式政策、對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的管理職責(zé)、正式義工計劃、與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的協(xié)商計劃、對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的捐贈比例及良好的環(huán)保記錄等。
（17）企業(yè)文化。商標(biāo)與文化間有強(qiáng)大的聯(lián)系，商標(biāo)與文化對彼此有同等的影響。文化可以協(xié)調(diào)動態(tài)的和復(fù)雜的商標(biāo)利益相關(guān)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。Gyrd-Jones和Kornum（2012）考慮了商標(biāo)與其利益相關(guān)者背后的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)在創(chuàng)造協(xié)同效果中發(fā)揮的作用。他們發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者的互動可以增加商標(biāo)價值；協(xié)同效果的產(chǎn)生有賴于價值和文化的互補(bǔ)，但當(dāng)公司—利益相關(guān)者間的直接互動關(guān)系缺乏文化間的互補(bǔ)時，協(xié)同效果也會被破壞。

標(biāo)簽：宣城鞍山滄州喀什山南佛山景德鎮(zhèn) 資陽

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《商標(biāo)價值與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系》，本文關(guān)鍵詞商標(biāo),價值,與,企業(yè),利益,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

商標(biāo)價值與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系