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中國企業(yè)商標發(fā)展的思想障礙

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中國企業(yè)大多是在改革開放后成長起來的,真正的成熟型企業(yè)不多,成長型企業(yè)是主流。成長型企業(yè)的特征是,有良好的產(chǎn)品和市場,發(fā)展速度快。但成長型企業(yè)也往往存在著管理基礎(chǔ)、支撐體系薄弱的問題。在商標建設(shè)方面依然存在許多思想認識上的障礙。
(一)重資產(chǎn)重營銷,商標意識淡薄
廠房、設(shè)備、原材料、批文都是看得見,摸得著的,但是什么是商標,大多數(shù)成長型企業(yè)都知道重要但很難說清,加上中國正處于市場經(jīng)濟的發(fā)展階段,成功的商標運作人才奇缺,真實的成功的全案介紹更是奇缺,讓很多企業(yè)在商標運營上霧里看花,隔靴搔癢。
中國市場經(jīng)濟的發(fā)展是從產(chǎn)品經(jīng)濟開始的,大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者都是做產(chǎn)品出身,因此對產(chǎn)品營銷認識深刻。產(chǎn)品銷售能夠帶來現(xiàn)金流,帶來即時利益。所謂商標建設(shè)更多則被認為是營銷的工具,只為提升企業(yè)形象,錦上添花。外來商標即使質(zhì)量、性能超過本土企業(yè),但很長一段時間由于在有些重要資源、市場機制、對市場的了解和成本等方面均處于劣勢,只能占據(jù)份額較小的高端市場,對于中低端市場而言,外來商標短時間還無能為力。由于國內(nèi)企業(yè)的營銷水平都在一條水平線上,而市場需求又非常旺盛,因此大家都得到了快速的發(fā)展。在這個階段,企業(yè)間市場地位的差異最終主要取決于工業(yè)實力,而非商標經(jīng)營管理能力上。隨著越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn),各種產(chǎn)品市場地位相差無幾,這時價格戰(zhàn)自然也就成了唯一的選擇,它是最容易操作的競爭方式。惡性價格戰(zhàn)的最后結(jié)果就是使大批在資金上無法支撐下去的企業(yè)轟然倒下,而勉強生存下來的企業(yè)雖然提高了市場份額,但也搖搖欲墜,大傷元氣。權(quán)威調(diào)查顯示,目前有59.3%的企業(yè)沒有專門的商標管理部門。人們對商標的認識可見一斑。
(二)對商標成長規(guī)律認識不足,商標管理知識欠缺
許多企業(yè)管理者認為,商標就是商標,就是一套看上去漂亮的視覺設(shè)計,商標傳播就是打廣告、炒概念。認為做商標是公司做大后的事;認為只有大量廣告投入才能建立商標;認為做商標就是做銷量,只要銷量上來了,商標自然會得到提升。這些誤區(qū)使我們對商標建設(shè)要么敬而遠之,要么簡單對待。
我們認為,商標建設(shè)不是做不做,而是必須做,這是市場和消費者的要求。做商標要從小開始,從基礎(chǔ)開始。越早做成本越低、效率越高、收益越大。做商標也并不是非要投入大量資金,低成本照樣可以塑造強勢商標;做商標也并不是非要大量的廣告,塑造商標的路徑很多,要用智慧而不是用金錢塑造商標。片面地追求銷量的提升,而商標其他要素比如知名度、美譽度、忠誠度等的建設(shè)不足,揠苗助長甚至竭澤而漁,最終會導(dǎo)致商標的夭折。
商標的設(shè)計、推廣與管理,涉及企業(yè)和產(chǎn)品本身的分析———提煉出獨特的賣點;涉及市場環(huán)境的分析———巧妙地規(guī)避風險、抓住機遇;涉及消費者消費行為的分析———投其所好,以滿足需求方為王道;涉及政府法律法規(guī)的分析———避免政治、法律風險。商標的建設(shè)是一項復(fù)雜的、專業(yè)的、長期性的工作,它需要一支專業(yè)的團隊來負責。
(三)急功近利,盲目擴張,商標管理難以一致和持續(xù)
在商標的塑造過程中,持續(xù)一致的傳播十分關(guān)鍵。產(chǎn)品的定位通過傳播逐步樹立,商標又通過傳播中定位的強化得以表現(xiàn)出與競爭對手的差異。商標給消費者帶來的屬性、商標核心利益點、文化價值,特定消費群體的形成,都在商標的創(chuàng)造、建設(shè)、維護、保持和擴展過程中逐步得到確定。商標名稱的頻繁更換、定位的混亂、傳播主題的不一致以及盲目的促銷,是商標建設(shè)過程中的大忌。
商標傳播過程中不一致的原因不外乎以下幾方面:一是商標核心價值不明確,企業(yè)急功近利。商標缺失明確的核心價值,急功近利的傳播主題短期不見預(yù)期效果就立即更換,傳播成為試錯過程。二是團隊基礎(chǔ)不穩(wěn)固。在商標的創(chuàng)建過程中,由于部門和相關(guān)人員的更換導(dǎo)致商標傳播主題頻繁更換。中國的管理者有一個特點,往往不否定別人不足以證明自己,新來的策劃經(jīng)理只有否定前任的東西,自己才能立足。在企業(yè)發(fā)展初期,這樣的問題是難免的,唯一的解決方案是主要管理者對商標的創(chuàng)建負責,“一把手”負責。三是合作伙伴和顧問公司的更換。道理其實與前面一樣,廣告和顧問公司往往只有推翻前任才能說明自己的存在,于是拿著發(fā)展商的錢與產(chǎn)品過不去,試錯的代價不僅是經(jīng)濟上的損失,更大的損失是商標成長的最佳時期。
商標建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,商標經(jīng)營是一項長期性的工作,商標的成長有導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、提升期。對眾多本土商標企業(yè)而言,也許商標經(jīng)營的初衷是良好的。但當面對商標經(jīng)營過程中不菲的投入、不算短的培育期、不算輕松的經(jīng)營壓力時,特別是面臨競爭日益白熱化的市場環(huán)境和一些突發(fā)危機時,很多企業(yè)不得不在企業(yè)與商標、短期銷售利潤與長期商標價值的矛盾中謀求平衡。商標對一些企業(yè)而言,可以是企業(yè)經(jīng)營的目標,可能通過不懈的努力而夢想成真;而對于某些企業(yè)或個人而言,可能更像是個白日夢,因為商標無法完成他一夜暴富的夢想。
商標的成功從來不會一蹴而就,它像生命的成長一樣需要持續(xù)的營養(yǎng)與運動,它考驗的不僅是專業(yè)、資金,更需要智慧,還需要決心和耐心。
(四)缺乏管理,頻遭搶注,知識產(chǎn)權(quán)保護意識不強
據(jù)報道,中國遭遇反傾銷投訴最多,涉及的行業(yè)包括紡織、家電、打火機等。出口的行業(yè),在知識產(chǎn)權(quán)方面,商標被搶注、專利被侵權(quán)等壞消息不斷,中國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面到底與國外知名商標企業(yè)有何差距呢?
國際知名企業(yè)在保護知識產(chǎn)權(quán)方面一直十分重視,其做法值得我們借鑒。(1)依托自身或聯(lián)盟資源優(yōu)勢進行大規(guī)模技術(shù)創(chuàng)新,獲得盡可能多的專利。(2)以知識產(chǎn)權(quán)國際化為背景,控制和轉(zhuǎn)讓相結(jié)合進行專利經(jīng)營。(3)專利戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略互相配合,為跨國公司市場戰(zhàn)略目標服務(wù)。
而中國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面,由于技術(shù)力量薄弱,研發(fā)水平低,企業(yè)在保護知識產(chǎn)權(quán)方面意識淡薄,沒有建立相應(yīng)的聯(lián)盟組織等,導(dǎo)致中國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面要交更多的學費。知識產(chǎn)權(quán)保護的直接體現(xiàn)就是商標的價值,一個良好的商標,不僅僅需要去創(chuàng)建它,也需要精心地去保護她,最有力的保障就是知識產(chǎn)權(quán)的保護。
商標戰(zhàn)略管理的職責與內(nèi)容,就是首先要打好商標基礎(chǔ),就是制定以商標核心價值為中心的商標識別系統(tǒng)。其次要展開商標運動,就是以商標識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價值活動(凝聚員工的活動是企業(yè)文化活動,展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動)。最后是持續(xù)一致的商標管理。優(yōu)選高效的商標化戰(zhàn)略與商標架構(gòu),在商標與消費者所有接觸點持續(xù)一致地展示商標形象和價值,不斷地推進商標資產(chǎn)的增值并且最大限度地合理利用商標資產(chǎn)。
在國際商標大鱷紛紛搶灘中國市場的今天,本土企業(yè)對商標實施科學嚴謹?shù)膽?zhàn)略管理,打造強勢商標已是刻不容緩。要高效創(chuàng)建強勢大商標,關(guān)鍵是強化對商標重要性的認識,把商標資產(chǎn)作為企業(yè)的終極資產(chǎn);在建設(shè)中規(guī)范有序,持之以恒,堅持商標之道。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《中國企業(yè)商標發(fā)展的思想障礙》,本文關(guān)鍵詞  中國企業(yè),商標,發(fā)展,的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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