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雇主品牌的建設

建設和發展雇主品牌是一個涉及企業愿景、價值觀、行為準則以及所提供服務的綜合實踐過程。要能吸引到優秀人才,建立起競爭優勢,企業必須擁有獨特的雇主品牌優勢,明確雇主能給在職員工和潛在員工帶來的利益和附加價值。在雇主品牌的建設過程中,有必要建立能夠理解、影響和體驗雇主品牌建設各方面的團隊,讓員工參與雇主品牌建設過程的各個環節,而高層管理人員也必須作出承諾,建立信任、關愛的文化,在人力資源管理中把人才管理與企業目標聯系起來,與營銷部門聯合建設雇主品牌。由于雇主品牌是通過內部和外部兩方面體現出來的,因此雇主品牌的建設也應該“內外兼顧”。翰威特咨詢公司認為,企業建立強有力雇主品牌的步驟有4個:首先要了解企業,明確確立企業品牌的原因,以及現有員工對企業品牌的反映,找到能夠吸引潛在員工的因素。其次作出有魅力的品牌承諾,并據此設定品牌承諾履行情況的衡量標準;再次全面地將人力資源管理活動與雇主品牌建設結合起來,建立清晰、恰當、可傳遞的雇主品牌,支持和強化品牌承諾;最后按照前面的步驟執行和考評。以此作為依據,企業在建立雇主品牌的過程中,可以從以下幾方面入手。
(一)樹立雇主品牌意識,制定雇主品牌規劃
在認識到雇主品牌的戰略性意義后,企業在人力資源管理過程中以創立雇主品牌為出發點,在建立的過程中部門之間相互合作,通過多種途徑發展、維護雇主品牌,將雇主品牌的建設與企業品牌、產品品牌的建設結合起來,形成一個完整的有機整體,并且將這種理念體現在對內部員工的關懷和對外社會責任的承擔兩方面。
(二)注重感情文化的作用,堅持以人為本
企業應該注重員工的感情需求,通過滿足員工的情感需求來感染、吸引員工,尊重員工、尊重員工的勞動和付出,注重從“社會人”的角度加強和員工的溝通與交流,加強企業的凝聚力,提升員工的集體榮譽感和敬業程度。
(三)提供培訓學習與發展的機會
很多員工在選擇工作時會將將來可能的發展作為主要考慮因素,因此,好的雇主品牌建設應以此作為重點之一。企業為員工提供培訓、學習與發展的機會就是對員工的很好的激勵措施。企業在雇主品牌的建設過程中,應該為此專設資金,定期根據工作需要以及員工自身實際情況對員工進行企業內的或與相關培訓機構或高等院校等合作進行培訓。同時,也可以根據員工的現實表現及發展潛力為員工量身打造職業發展規劃,幫助員工認識自己,明確將來發展的方向,為員工提供發展的空間,助其成功。這種對員工的關懷還可以延伸到對潛在員工和離職員工的關注上。因為離職員工對于企業的評價通常是客觀公正的,而且通過離職員工的口碑宣傳也是雇主品牌得以宣傳的一種途徑。

(四)建立公平合理的薪酬制度
薪酬是員工自身價值及重要性的一種體現,是工作的經濟目的,也是員工自我實現的種形式。公平合理的薪酬制度可以成為員工努力工作的動力,雇主品牌的建立必須實行公平合理的薪酬制度。企業可以采取量化績效的方式來定義和評估員工的績效,將個人業務量、公司業務目標與合理的績效制度結合起來,進行合理的獎懲,作為激勵員工的措施。也有企業通過向員工發放企業股票期權等方式與員工分享企業經營之成功所得,同時也可以增強員工的主人公意識。
(五)重視和員工之間的信息溝通
這里所說的信息溝通是雙向的,既包括企業向員工傳遞信息,比如定期通過簡報、更新網站信息等方式將企業各方面的動向告知員工,讓員工清楚企業的發展狀況,也包括企業從員工那里獲取相關信息,因為員工是最直接了解生產管理狀況的,雖然每個人所處崗位有所不同,但是將所有員工信息的匯總起來就可以對企業的運作有比較完整的了解。除了企業發展的相關信息外,企業也應該重視和員工在生活等其他方面的溝通,從而了解員工的實際需求,結合各方面來改善公司在生產管理、人力資源管理等各方面的不足,在現有基礎上加以改進和完善。
(六)勇于承擔企業社會責任
企業只有具備一定的社會責任感,成為合格的企業公民,才會尊重和重視員工,才能創造更多的就業機會。而改善員工薪酬福利,平等地對待員工,維護應聘者和員工的合法權利,這些也是企業社會責任的重要體現。社會責任感也成為員工選擇企業時的關注因素之。企業可以在經濟狀況允許的條件下,積極致力于社會公益活動,也可以采取一系列的鼓勵措施號召員工參與各種志愿者活動等,一方面增強了企業的社會責任感,另一方面也是企業宣傳的有效途徑。

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