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品牌商標調研投射測試法(2)

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成都食品全業品牌聯想測試結果(節選)
……“冠生園"的品牌形象:(原始記錄)
1.穿長衫的胖男人,看起來不兇;
2.著古代男裝的男人,笑哈哈地在鋪子里做月餅;
3.中年男廚師,不高但胖;
4.老者;
5.有氣質的老人;
6.穩重的中年人;
7.胖胖的穩重的中年商人;
8.溫和的中年人,氣質好,有堅韌性;
9.穿白色衣服的可親老人;
10.胖廚師;
11.傳統的老人;
12.踏實,值得信任的中老年人;
13.傳統有風度的慈祥老人;
14.和藹可親、脾氣好的老人,著寬松衣服;
15.壽星老頭,長胡子;
16.中年男人,微笑;
17.白發老人,嚴肅;
18.精干的40~50歲的人;
19.慈祥的老人,坐公車,住四合院,愛潔凈,有知識;
20.老朋友;
21.30歲有錢男人;
22.事業有成、胸懷寬廣的成功男士;
23.劉德華,成熟,穩重,有號召力;
24.老女人,富態。
主要結論
1.品牌形象較為一致,有86%的被訪者認為冠生園是男性,其中83%的被訪者認為冠生園是中老年男性,提及率最高的詞匯是穩重、和藹、成熟、成功,即使有的消費者將冠生園定位于青年男性,也用上了穩重、成功等定語,以區別于其他男性。
2.冠生園的品牌雖老,但美譽度和信譽度很高,仍是人們喜愛的月餅品牌之一。
(2)句子和故事完形測試。句子和故事完形測試法可以和詞語聯想測試法連用。它是指受訪者拿到一段不完整的故事或一組殘缺句子,然后將其補充完整。如下例所示:
天瑪特連鎖店是
在樂天瑪特連鎖店購物的人是…
我不明白樂天瑪特連鎖店為什么總是……
小莉問曉鴻:“我曾聽人說過樂天瑪特連鎖店…”曉鴻會怎么回答?
句子和故事完形測試的目的都是讓受訪者將自己投射到劇情中假設的任務上,通過表達劇情中的他人,反映出其內心的想法。
句子相對于單個的詞語而言有一定的情景提示,而故事完形卻具有進一步的情景限制而較詳細的情景細節。一般而言,回答的情景限制越少,提示性越小,聯想的范圍越廣;反之,則提示性越大,聯想被限定在有限的范圍內,但目標指示性卻越強。實踐中,一些調研者認為,句子和故事完形測試是所有投射技術中最有用和最可靠的一種。

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