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2019年6月第4次更新：AI話術設置操作更便捷

本期更新概要 - PC端 - ☆ AI話術設置：入口更顯眼，操作更便捷通話時長自定義：最長支持9分鐘；錄音方式隨意選：真人錄音/機器合成音； ☆ 話術卡片優化：增加錄音師信息擁有好聲音，營銷才動聽； ☆ 知識庫變量輸入：支持效果預覽變量輸入不犯錯，所見即所得；支持AI外呼、話術訓練等使用場景；功能詳解 AI話術設置：入口更顯眼，操作更便捷原先的「話術設置」入口比較隱蔽，所以我們又新增了一個入口，讓你在人群中第一眼就能看到TA，操作上更加便捷！同時，我們還開放「外呼最大通話時長」、「錄音方式」設置選項，進一步提高話術設置自由度，適應更多業務場景。 1.外呼通話時長自定義：最長支持9分鐘每天，我們需要通過AI外呼撥打成百上千個號碼，難免會遇到一些異常情況而導致通話無法掛斷，由此引發的通話資源浪費、外呼功效下降等詢問，著實令人頭疼！那么，我們如何有效避免這種情況呢？首先，我們可以分析歷史數據，查看近期的平均通話時長、最長通話時長等關鍵數據。其次，我們可以針對當前AI話術，設置合理的最大通話時長，超時后AI全自動掛機。一般來說，建議不超過5分鐘。當然，你也可以自行靈活調整，2~9分鐘的區間任你采取哦！ 2.錄音方式隨意選：真人錄音/機器合成音在錄音方式的采取上，我們提供了真人錄音/機器合成音（TTS音色）兩大選項。真人錄音：為你打造最真實的AI通話體驗。匯港通AICC不僅擁有匯港通好聲音數十位優秀錄音師的音源支持，還有自主產權的ai智能語音、語義識別、大數據分析等AI技術支撐。目前，超過99%的AI話術都采用了真人錄音的方式。機器合成音（TTS音色）：我們為公司伙伴提供了10+種優質的TTS合成音色及深度定制服務，給顧客帶來更優質體驗。知識庫變量：輸入效果支持預覽你是否遇到過這樣的煩惱呢？我們在測試某個話術的可靠性時，需要輸入不同的顧客名稱。但是由于對話術流程不夠了解，需要找到對應的上下文，才能準確理解其含義，以免輸錯。不過現在，你只要輸入對應變量內容，就會直接顯示最近您瀏覽過XXX的房源....... 一整句話，讓你輕松了解上下文語境，有效避免了答非所問的對話出現。 ▲房產銷售場景演示無論是AI外呼、話術訓練模式，還是在點對點的呼叫場景，你只需要輸入話術變量，就能預覽到對話效果。 ▲CRM話術訓練模式 ▲AI外呼模式 ▲點對點撥打模式話術卡片優化：增加錄音師信息在電話商量過程中，聲音就是唯一能夠代表人形象的東西。動聽、悅耳的聲音可以讓人感到愉悅，再加上巧妙的銷售話術，會讓顧客更愿意深入溝通，銷售轉化率自然也是蹭蹭上漲！擁有好聲音，營銷才動聽！我們的AI電話電話機器人時常收到這樣的稱贊：你們的AI聲音真吸引人聲音清澈、咬字清晰我一直以為是人工客服呢！ ...... 在這背后，是每一位優秀的話術錄音師在默默付出。所以，我們要對電話機器人的話術卡片改版啦每個話術卡片上都會顯示對應的錄音師昵稱！一方面，我們希望錄音師的成果可以被大家看見。如果你特別親睞某一位錄音師，還能快速找到她錄制的所有話術哦！另一方面，如果當前的話術內容需要補錄時，我們可以快速定位到錄音師，或者尋找風格相似的人選，保障話術整體錄音質量。別忘了為你喜歡的錄音師打call哦！

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2019年6月第4次更新：AI話術設置操作更便捷