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人工智能一把火燒到了電銷行業，電話機器人隨

人工智能距產生到現在已經有了60多年了，自誕生初起就被關注至今，有關AI的應用一直備受青睞。AI這把火一直燒到了電銷行業，電銷機器人的出現就是最好的證明。前言過后，來談談智能電話機器人到底可行嗎？當然可行！很多電銷企業都開始引入AI電銷機器人，實現人工和智能機器相互配合工作，相輔相成，電話智能機器人基本上能替代大部分基層話務員和基層客服的工作。以前語音交流機器人只能進行特定的對話，而智能語音機器人通過對話術模板的修飾與完善，能回應大部分問題，當然是跟行業相關的。外呼機器人話術模板的主流程設置讓對話內容不會超過行業范圍形成銷售類話術，能進行產品初期的推廣。各行業可以針對自己行業的相關內容對智能語音機器人的話術模板進行修改，使其更符合行業規范。相比真人，普通機器人是沒有自己特色的語音的。而AI語音機器人可以選擇不同的錄音師進行錄制，讓智能語音機器人擁有自己的聲音特色，雖然是借過來的，但是一次的錄制電話銷售機器人就可以解決今后所有的行業內推銷通話。而且AI電話機器人由于是錄制的聲音，情緒會一直處于飽滿狀態，不會由于任何不確定因素對客戶惡語相向，特別是在電銷崗位的銷售人員，需要很強大的抗壓能力，語音機器人保障了通話氛圍。智能AI電話機器人通過關鍵詞命中次數和通話時長來判斷識別意向客戶，將識別出的意向客戶進行分類，話務員只需根據意向高的精準客戶即可。智能電銷機器人節省了大量的時間和精力去大海撈人，一鍵解決任務量多完不成的問題。機器人的好處就在于此，人會受到外界各種影響，導致心態失衡，但是機器人不會。尤其是AI電銷機器人，能每天不間斷撥打電話，單個語音機器人的通話量最高可達1000通左右，能更快的輔助話務員搜尋到意向客戶。對于企業來說，培養一個優秀的銷售精英需要大量時間和精力，資金成本的投入也不在少數。然而培訓一個AI電話機器人，無需考慮每月工資，無需考慮五險一金。AI智能電話營銷機器人除了租用和話費外無任何支出，永不知疲倦，在設定好的時間內智能電話機器人可以持續呼叫，工作不停歇，每天的工作時間利用率達最大。電銷企業只需找到適合自己企業的智能電話機器人，然后通過對方提供的行業通用話術模板，根據行業內容改動話術，就可以代替基礎話務員的工作了。新的問題可以隨時添加進智能電銷機器人的話術模板，享受一勞永逸的滋味。誰能想到，幾年前打電話推銷模式現在也有了走捷徑的工具。AI電話機器人短短幾年的發展，就讓它的功能獲得了很多行業的認可。現在，在各行業中都能看到電話機器人的存在。

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