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CRM管理客戶軟件是為了集中企業的資源優勢，從戰略上重視大客戶，深入掌握、熟悉客戶的需求和發展的需要，有計劃、有步驟地開發、培育和維護對企業的生存和發展有重要戰略意義的大客戶，為大客戶提供優秀的產品/解決方案，建立和維護好持續的客戶關系，幫助企業建立和確保競爭優勢。同時，通過客戶管理，充分投放到大客戶上，從而進一步提高企業在每一領域的市場份額和項目簽約成功率，改善整體利潤結構。

慧營銷CRM當做營銷工具用：

整合電話、微信、釘釘、QQ等渠道的客戶，企業CRM庫一站式管理：通話錄音自動上傳，全程可追蹤，全網獨家首發。將各渠道零散的客戶資源可統一批量導入慧營銷CRM資源庫，全面清晰地記錄用戶畫像包括客戶來源，溝通小計跟進、標簽、客戶資源分類、意向度分類等，通過慧營銷CRM，真正實現數字化運營管理全流程。

慧營銷CRM當銷售工具用：

從資源轉入意向，轉化商機、進入銷售漏斗、推進跟蹤記錄，設定銷售計劃任務慧營銷CRM為銷售簽單賦能。全流程記錄銷售場景，精細化客戶管理過濾無意向客戶和風險號碼，不浪費銷售資源，客戶保護查重，避免撞單飛單，詳細跟進記錄還原銷售場景；客戶公海池，及時提醒跟進，設置拜訪計劃電話號碼隱藏功能，避免銷售做私單，離職帶走客戶，保護企業財產。

慧營銷CRM當數據分析工具用：

慧營銷CRM提供可視化數據報表電腦和慧營銷手機APP協同辦公，可以隨時查看銷售人員的工作數據，如客戶開發數量、通話時長，管理報表等等，數據實時生成，員工工作隨時掌握，銷售團隊透明管理，打造高效營銷模式，根據銷售目標或者業務流程形成可視化數據報表，為企業提供針對性預測和建議。

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