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CRM銷售管理者變身銷售神醫(yī)，精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，及時發(fā)現(xiàn)銷售異常，并非不可能。借助任我行協(xié)同CRM的可視化、實(shí)時數(shù)據(jù)看板，通過望聞問切，銷售高管可及可以定期檢查掌握項(xiàng)目進(jìn)展、預(yù)測銷售業(yè)績，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常，準(zhǔn)確把脈銷售業(yè)績，增加銷售信心。

使用慧營銷CRM時，可以在職位管理中創(chuàng)建職位信息，設(shè)置職位權(quán)限，做到上下級分級管理。這樣就可以把企業(yè)所有的銷售人員有機(jī)地組合起來，管理人員可在職位權(quán)限內(nèi)查看下級的詳細(xì)信息。比如，一個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售總監(jiān)可以看到各個銷售人員及銷售經(jīng)理的銷售進(jìn)度情況，并可以隨時針對不同的客戶提供針對性的建議或決策，縮短銷售周期，提升成交量。

在針對老客戶售后服務(wù)及后期產(chǎn)品跟蹤方面，更快識別客戶。由于中記錄了跟進(jìn)客戶的整個銷售過程的詳細(xì)情況，當(dāng)客服人員收到后期客戶的反饋建議或投訴時，可以直接將客戶遇到的問題連帶相關(guān)信息一并發(fā)送至指定的負(fù)責(zé)人處理。這樣大幅度地減短了問題解決的流程，提升了執(zhí)行力，縮短了銷售周期。

除此之外，慧營銷CRM客戶管理軟件系統(tǒng)還提供了業(yè)務(wù)機(jī)會、產(chǎn)品、合同管理、事件提醒等功能，這些功能讓企業(yè)的銷售部門之間建立一個流暢的銷售流程，讓銷售變得更加簡單，縮短銷售周期，同時提高銷售的成功率。

客戶的盈利能力是有很大區(qū)別的，如果不知道客戶的盈利能力，就很難制定有效的營銷策略，以獲取最有價值的客戶。CRM數(shù)據(jù)分析可以用來預(yù)測客戶盈利能力的變化，從客戶的交易歷史記錄中發(fā)現(xiàn)一些行為模式，通過這些行為模式來預(yù)測客戶盈利能力的高低，或者發(fā)現(xiàn)盈利能力較高的新客戶.

進(jìn)行交叉銷售CRM數(shù)據(jù)分析可以幫助你分析出最優(yōu)的合理的銷售匹配，例如是購買頻率較高的商品組臺，找出那些購買了組合中大部分商品的顧客，向他們推銷遺漏的商品，或者通過分析，確定屬于某一類的顧客經(jīng)常購買的商品，并向沒有購買的此類顧客推銷這些商品。

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