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CRM軟件什么好

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針對企業來說,每一條線索都有轉化為企業利潤的可能,管理好這些線索才能不讓之前的工作白白浪費。慧營銷 CRM提供了多種線索生成方式,無論是手動填寫表單、導入表格,或者是網站表單自動生成、第三方接口導入等,隨后CRM可將這些線索進行分配,讓銷售團隊跟進,最終實現轉化。

1、提高企業效率
慧營銷通過CRM可以解決企業部門間信息不通的問題,也可以協調各部門的信息和資源,讓各個環節良好、穩定運行有一個穩定的保證。從而整合企業的全部業務環節和資源體系,使企業的效率大大提高。

2、獲得更多新客戶
CRM不僅用于處理現有客戶,而且在獲得新客戶方面也很有用。例如,從識別客戶開始,將相應的數據存儲再CRM中,然后通過仔細跟蹤潛在客戶,最終能將潛在客戶轉化為新客戶或回訪客戶。

3、提高客戶忠誠度
CRM能給客戶提供他們所需要的東西,解決他們的問題并做出反應,確保客戶擁有最好的體驗,從而提高滿意度。而增強了忠誠度,同時也為公司提供了有效交叉銷售的機會。

慧營銷能夠統一客戶資源,建立360°全方位客戶信息展示,對客戶基本信息進行篩選、分類、整理。幫助企業快速識別并跟蹤銷售機會,提高轉化率,實現客戶從潛在線索到最后成交的全生命周期管理,在整個服務客戶的歷程中,對客戶進行過哪些服務、客戶有關的歷史文件資料、客戶出現過哪些問題等等都可以系統的完整的記錄。


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