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河南慧營銷

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慧營銷系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

精準營銷,無縫對接各大渠道(1688、淘寶、美團外賣、去哪兒、大眾點評、美團、設置),精準定位人群(分類、交易勛章、員工數量、聯系方式),快速挖掘商機;并實時判斷客戶的狀態,避免撞單,實現一鍵獲取客戶信息導入庫內。
自動抓取,屏幕取號。自己尋找客戶資料,在網頁、文檔上,只需鼠標選定或劃經號碼,點一下,電話即直接呼出,通話結束后,一鍵把客戶保存進系統。屏幕取號讓找資料變得更容易。
智能獲客,慧獲客可直接作為插件安裝到瀏覽器里,在1688網站,天眼查,企查查,企信寶,搜客寶等網站上實現一 鍵智能獲取客戶資源。插件安裝有專業的指導說明,操作簡單。在各大網站上,一鍵即可把客戶信息獲取下來,操作便捷,提高工作效率。
渠道追蹤統計,把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤,客戶從哪個渠道進入咨詢,客戶搜索哪個關鍵詞,客戶在瀏覽哪些界面,可以根據這些內容對客戶需求有個初步判斷,然后準備話術,更能擊中客戶痛點。同時運營人員可以以此來統計分析推廣情況,幫助優化運營,不浪費每一分廣告費。

2、標簽分組管理,精準營銷客戶
客服通過溝通,可以根據不同需求類型的客戶打上不同標簽,根據標簽進行分組管理,然后有選擇性地進行消息推送,避免對客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉化率,同時也讓企業營銷更省時省力,提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池,客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

3、實時數據統計,把握營銷方向
訪客來源、對話量、客服接待時長、歷史對話等數據實時在后臺生成,為企業營銷推廣提供方向,同時方便回調客戶對話,更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態,為客服工作做指導。

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