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團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。在企業中，團隊管理尤為重要，對企業的發展起著決定性作用，

電銷團隊的建立是非常辛苦的一個工作，與其他團隊的管理不同，需要付出更多的心思才能達到才期有效的成果,不管員工是90年代或者80年代,電銷團隊從人力資源各個模塊的建立均與其他團隊有所區別。而CRM的出現可以從多方面幫助領導者管理電銷團隊。

1. 各級成員自定義知識庫，促進成長
電銷團隊會建立一套培訓體系以應對人員水平層次不齊、人員流動大的問題，CRM不僅可以將培訓材料、產品資料、常見問題、優質話術模板和高保真的錄音范例在這里共享給大家，方便大家查閱，還可以分享優質文章以及內部交流文章，輕松構建共享式學習、成長模式。

2. 通話錄音，節省80%-90%質檢時間
通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，評估每一通電話，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢。

3. 無效客戶識別，有效規避封號風險
重復撥打無效電話，嚴重浪費時間，還容易被封號。慧營銷外呼系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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