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會(huì)員CRM管理系統(tǒng)發(fā)展渠道更全面：在線上(企業(yè)多媒體、微博、微信、社區(qū)論壇等自媒體)通過會(huì)員互動(dòng)完善個(gè)人資料，建設(shè)官網(wǎng)線上會(huì)員社區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上、線下會(huì)員管理一體化; 設(shè)置線下會(huì)員服務(wù)站，實(shí)行線上線下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行會(huì)員的集中管理。服務(wù)會(huì)員層面更廣：打破會(huì)員中老年化，發(fā)展更多年輕會(huì)員，培養(yǎng)年輕人消費(fèi)習(xí)慣，使會(huì)員在庫生命周期更長，大大提高會(huì)員忠實(shí)度。

會(huì)員數(shù)據(jù)精細(xì)化：

通過會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣給會(huì)員打上數(shù)據(jù)標(biāo)簽，根據(jù)會(huì)員需求，商品特征，對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理和營銷?；顒?dòng)等級(jí)化與會(huì)員等級(jí)細(xì)分，促進(jìn)一對(duì)一精準(zhǔn)營銷。對(duì)客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)管理，顧客細(xì)分，實(shí)施185個(gè)靜態(tài)標(biāo)簽（會(huì)員資格信息、基本信息等）與468個(gè)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽（行為特征、消費(fèi)價(jià)值等）相結(jié)合的會(huì)員信息管理機(jī)制，為會(huì)員畫一個(gè)360°畫像，打破傳統(tǒng)寬泛的分析方式，真正為顧客提供需要的產(chǎn)品，提高營銷的成功率。

會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象是會(huì)員消費(fèi)信息管理，開展眾多營銷活動(dòng)來促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)集服務(wù)、營銷與管理為一體。CRM客戶管理系統(tǒng)服務(wù)工作是客戶信息管理和跟蹤客戶項(xiàng)目以及維護(hù)好客戶關(guān)系上管理。

管理上的差異：會(huì)員管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)會(huì)員基本資料、消費(fèi)、積分、儲(chǔ)值、促銷和優(yōu)惠政策透過信息管理，達(dá)到商家和會(huì)員隨時(shí)保持良好的聯(lián)系，從而讓會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的目的，從管理服務(wù)和營銷方式入手。

CRM客戶管理系統(tǒng)：客戶資源管理、客戶權(quán)限、外出登記、聯(lián)系記錄、機(jī)會(huì)管理、文檔管理、快遞管理、員工中心、商品中心、報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、到款管理、發(fā)票管理、費(fèi)用管理、發(fā)貨通知管理、出庫管理、采購管理、庫存管理、短信模塊，以強(qiáng)大的商品管理和服務(wù)跟蹤顧客銷售管理為主。

標(biāo)簽：綿陽贛州喀什海南云浮中衛(wèi) 襄陽承德

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《會(huì)員CRM管理系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞會(huì)員,CRM,管理系統(tǒng),會(huì)員,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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