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醫(yī)藥CRM

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醫(yī)藥行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,是集一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè),也是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)。因此,醫(yī)藥行業(yè)一直備受政府關(guān)注,以至于相關(guān)政策不斷出臺(tái),來(lái)規(guī)范整個(gè)行業(yè),促使行業(yè)正向發(fā)展。而隨著醫(yī)療改革的加快,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加劇,企業(yè)想要提高競(jìng)爭(zhēng)力就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,從過(guò)去傳統(tǒng)、低效的銷(xiāo)售管理機(jī)制中跳脫出來(lái),構(gòu)建新型的、以客戶為中心、高效、安全的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。

下面是傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題:

1.客戶信息登記不全、客戶需求不詳細(xì),客戶資料容易丟失,客戶資料尋找困難等。

2.銷(xiāo)售員工與企業(yè)溝通不及時(shí),信息傳達(dá)不及時(shí),企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解銷(xiāo)售與客戶的流程了解。

3.員工申請(qǐng)審批流程多,審批流程混亂,需要多個(gè)部門(mén)統(tǒng)一才能執(zhí)行的繁雜流程,工作效率低,紙質(zhì)申審批找不到負(fù)責(zé)人等難題。

醫(yī)藥CRM提供的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)字化解決方案針對(duì)這些問(wèn)題作出了很好的解決辦法,可以提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更多用戶的青睞。

慧營(yíng)銷(xiāo)CRM所有信息統(tǒng)一存儲(chǔ)在庫(kù)中,銷(xiāo)售人員可以通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的查詢輕松獲得想要了解的客戶數(shù)據(jù),提高工作效率。并且管理層與其它所有員工也可以直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)。管理人員可以全面的了解到每個(gè)銷(xiāo)售人員每天工作情況、各類(lèi)客戶的聯(lián)系結(jié)果、并可通過(guò)通信記錄分析銷(xiāo)售的銷(xiāo)售能力并加以指導(dǎo),也可以通過(guò)錄音判斷溝通的有效性。銷(xiāo)售離職,下一個(gè)跟進(jìn)的人員根據(jù)記錄了解客戶詳細(xì)情況,無(wú)縫對(duì)接。

另外,營(yíng)銷(xiāo)提供自下而上的與業(yè)績(jī)目標(biāo)聯(lián)動(dòng)的銷(xiāo)售計(jì)劃制定,根據(jù)管理的需要負(fù)責(zé)任逐級(jí)審批工作計(jì)劃以確保計(jì)劃可執(zhí)行。結(jié)合客觀需要,后臺(tái)開(kāi)啟自動(dòng)審核,防止由人力審核疏漏造成的計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行。企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷(xiāo)作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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