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上海電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件

對(duì)客戶來(lái)講，最有價(jià)值的是我們這群人，而不是產(chǎn)品，更不是禮品。就像對(duì)患者而言，最重要的是醫(yī)生，而不是藥品一樣?？墒?，這種理念怎么在銀行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下落地呢？有人可能會(huì)問(wèn)：我也想對(duì)客戶好，可是指標(biāo)鴨梨山大，我只能把不合適的產(chǎn)品賣(mài)給不合適的客戶，怎么辦？或者是領(lǐng)導(dǎo)早上下指標(biāo)，晚上就要破零，我哪有時(shí)間去教客戶哦？

但實(shí)踐證明，這些挑戰(zhàn)都無(wú)法阻止我們做得更好。和傳統(tǒng)獵人式的電話營(yíng)銷(xiāo)理念和方法區(qū)別，使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，能發(fā)揮不一樣的效果。

隨著手機(jī)的普及，電話銷(xiāo)售成為很多公司重要的營(yíng)銷(xiāo)模式，加上電話銷(xiāo)售本身的營(yíng)銷(xiāo)成本很低，而銷(xiāo)售覆蓋面卻很廣，優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員甚至可以一天外呼超過(guò)200通電話，這讓越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視電話銷(xiāo)售。甚至隨著電話銷(xiāo)售的發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多大規(guī)模的第三方電話銷(xiāo)售公司，這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)承接各大企業(yè)的電話外呼工作。

慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以和外呼系統(tǒng)為主，主要功能包括品牌推廣與客戶引流、高效的營(yíng)銷(xiāo)管理，促進(jìn)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)效率翻倍，保證企業(yè)通信暢達(dá)無(wú)憂，充分發(fā)揮微信溝通功能，逐步提升服務(wù)滿意度。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息
呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來(lái)的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問(wèn)題。
客戶跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì)，提升管理質(zhì)量和成果
坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時(shí)間的工作量、外線占用情況、人工與自動(dòng)語(yǔ)音的工作負(fù)載等。

在服務(wù)后，可以利用智能化手段對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行分類(lèi);可以利用智能語(yǔ)音、文本、雙錄質(zhì)檢對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程(尤其是人工坐席服務(wù))進(jìn)行合規(guī)性質(zhì)檢和服務(wù)行為質(zhì)檢;也可以從過(guò)往豐富的服務(wù)數(shù)據(jù)中，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，以提供決策依據(jù)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷(xiāo)作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：慧營(yíng)銷(xiāo)，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)?？蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《上海電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件》，本文關(guān)鍵詞上海,電話,營(yíng)銷(xiāo),系統(tǒng),軟件,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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