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人工智能（AI）已經(jīng)成為一個熱門話題，但要達(dá)到匹敵人腦的話，還需要走很長一段路，但這并不影響人們對它的期望。人工智能領(lǐng)域已經(jīng)連續(xù)三年被寫入政府工作報告，今年更是將人工智能專業(yè)列入新增審批本科專業(yè)名單。在這樣的大背景下，AI也悄然火起來了，并應(yīng)用于各個領(lǐng)域，電銷行業(yè)就是其中最火熱的一個！

AI的發(fā)展促使其在電銷行業(yè)大火，目前人工智能領(lǐng)域的主要成果有人機(jī)博弈、識別模式、自動模式、知識工程。AlphaGo與圍棋大師之間的對弈就是人機(jī)博弈領(lǐng)域，而識別模式中，2D識別引擎推出的指紋識別，人像識別，文字識別，圖像識別，車牌識別和駐波識別引擎推出的語音識別，早已開始商用。尤其語音識別可以說是隨處可見。也正是因?yàn)檎Z音識別的日趨成熟，加上電銷行業(yè)本身的特點(diǎn)，使得人工智能這把火首先在電銷行業(yè)燃了起來。目前電話機(jī)器人并不能完全取代人工，只能協(xié)助人工完成外呼工作，即在海量的號碼中篩選意向客戶。至于后續(xù)的跟進(jìn)、簽約等工作，只能由人工去完成。

它會是一個趨勢嗎？

無論任何企業(yè)、何種崗位，效率永遠(yuǎn)都是第一要義，如何提升工作效率是每個員工都必須要思考的問題。尤其是對于銷售類的行業(yè)，效率=業(yè)績，如果工作沒有效率，得到的只有別人遺留下來的殘羹冷炙，對于電銷行業(yè)而言，最難得也是最不可或缺的就是人海戰(zhàn)術(shù)，這就需要銷售人員每天撥打海量的電話并進(jìn)行篩選，這無疑是一份繁重又耗時間的工作，面對同行的競爭，可能稍一手慢，客戶就被搶走了……

慧營銷主要包含、CRM數(shù)據(jù)分析、外呼系統(tǒng)，智能外呼機(jī)器人三大模塊，可以進(jìn)行機(jī)器人篩客，人工對接，并能進(jìn)行智能化的數(shù)據(jù)分析、報表生成整理等，慧營銷不需要安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備，企業(yè)用戶僅僅需要輕松開通業(yè)務(wù)就可以接入，只需一臺能上網(wǎng)的電腦即可開始工作，并且慧營銷的自動集中式管理使得企業(yè)無需負(fù)擔(dān)昂貴的數(shù)據(jù)中心管理和硬件維護(hù)成本，可以最大限度地分?jǐn)傆脩舫杀荆屍髽I(yè)客戶充分享受低成本優(yōu)勢。

外呼系統(tǒng)

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