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公司擁有先進的。但在發(fā)展不同類型的客戶群體中，效率卻變得很糟糕。這些客戶與企業(yè)的銷售普遍使用微信進行溝通，很難要求銷售人員將每個客戶的發(fā)展動態(tài)手動錄入到企業(yè)內(nèi)部的CRM移動端、釘釘、或是企業(yè)微信等管理軟件中，這是勞動力的浪費，而且會造成員工反感并且造成了效率的降低、單位用工成本的上升。但是如果不這么做，客戶轉化管理與跟進很難落實，所有的銷售管理方法都無法套用上去。

1、客戶精準管理，為好友添加多維度標簽，對客戶進行分組分類管理。那么微信進行售前，售后的溝通，可將所有銷售手機微信中的客戶數(shù)據(jù)自動地、準確地、及時地歸集到后臺系統(tǒng)中。

2、知識庫話術、錄音范本歸納，對優(yōu)秀的案例管理者可以直接上傳到知識庫，避免新人每天重復解答大量相同問題，快速提升工作效率，保證工作質(zhì)量。幫助話術標準化流程化，新員工入職也可以快速進入角色，快速提升客戶轉化率。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可視化管理。微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實時統(tǒng)計，通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶。

4、微信實時監(jiān)管，減少資源流失。工作微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業(yè)，即使員工離職也無法帶走客戶，可輕松將其對接的客戶資源轉移到其他員工，降低客戶流失風險，避免數(shù)據(jù)泄露，客戶數(shù)據(jù)永久存儲，溝通過程全記錄，保障客戶數(shù)據(jù)安全。

5、記錄永久保存，信息安全性高，減少客戶流失。客戶消息內(nèi)容都在慧營銷云端存儲備份，數(shù)據(jù)安全有保障、支持私有云、公共云混合部署。支持隨時隨地導出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權限，每一條數(shù)據(jù)信息都受到保護。

過去客戶都掌握在銷售個人微信號中，給客資安全帶來極大隱患。現(xiàn)在可以將客戶資料及詳細信息實時備份，并且可以針對客戶需求，進行標簽存儲，方便精準營銷轉化，可以按各自分類查詢或導出，客戶資料永久保存，即使封號、員工離職或更換設備，都不會造成客戶流失。

目前的形勢對企業(yè)管理者提出了更高要求，如何抓住大數(shù)據(jù)、移動社交、云服務等應用浪潮，成功蛻變成新一代數(shù)據(jù)驅動的行業(yè)領導者，這是每個企業(yè)都面臨的切實問題。
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