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CRM電話銷售系統(tǒng)

隨著人工智能的快速發(fā)展，各行各業(yè)均發(fā)生著前所未有的變革。借助人工智能+帶來的商業(yè)新思維以及大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等技術的成熟普及，智能化趨勢在各行業(yè)中得到了高度釋放，新商業(yè)模式層出不窮，傳統(tǒng)企業(yè)的江湖被沖擊得體無完膚，無論是塔頂，還是塔座端的企業(yè)，都到了必須尋求轉型升級的拐點。同時，通過智慧管理構建新的商業(yè)模式，對企業(yè)體制機制、運行模式和發(fā)展戰(zhàn)略做出大范圍的調整和創(chuàng)新，尤其加強企業(yè)營銷管理的有效融合，有助于企業(yè)建立完整的營銷生態(tài)鏈，促進營銷升級和管理水平的提高。

由此可見，企業(yè)轉型亟待智慧營銷模式。

在此背景下，撬動企業(yè)營銷智慧化轉型！上海慧營銷推出——慧營銷CRM電話銷售系統(tǒng)，它是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術貫穿整個客戶生命周期，為企業(yè)提供多維獲客線索、多種工具全方位觸達客戶、快速完成客戶畫像、篩客、成交、留存、促活到復購的全流程智慧銷售服務, 幫助企業(yè)提升營收效能，降低運營成本。

四大產品功能，讓企業(yè)業(yè)績倍增

一、慧營銷線索

商機線索：根據(jù)客戶需求尋找對應目標的用戶畫像精準獲取線索數(shù)據(jù)；

面銷寶、智能名片：支持面銷、網(wǎng)銷、電銷全場景獲取線索數(shù)據(jù)；

慧營銷市場：聯(lián)盟各行各業(yè)資源共享、信息共享、流量共享；

慧營銷學堂：營銷大師線下線上不定時溝通交流，結識更多企業(yè)家，分享相關經(jīng)驗，互補互助；

二、慧營銷觸達

AI語音機器人：取代人工坐席，基于ASR、TTS、NLP技術、精準識別客戶意圖，打造真實的與客戶語音交互體驗。幫助企業(yè)自動篩選并標記意向客戶，針對不同的客戶畫像采取相應呼叫策略，實現(xiàn)高效率低成本轉化，助力企業(yè)高效智能化發(fā)展；

呼叫中心：批量導入資料，人工點擊撥打溝通；

語音群呼：系統(tǒng)智能呼叫、接通后播放配置語音，可自定義配置意向客戶特征進行分類預測；

預測群呼：系統(tǒng)自動呼叫客戶號碼，接通后可轉給坐席員接聽溝通；

慧營銷短信：支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達客戶；

微信API：面銷寶手機、智能名片等微信觸達工具與客戶溝通；

三、慧營銷客戶管理

STP：不斷完善客戶畫像，分析鎖定目標客戶,運用不同銷售策略，滿足目標市場的需要；

CRM：向客戶提供個性化的客戶交互和服務，幫助企業(yè)管理完整的客戶生命周期；

四、慧營銷銷售管理

智能銷售：提供線上線下整合營銷服務，自動與潛在客戶多渠道溝通；

銷售復盤：線下活動、線上活動0成本復盤，實時AI分析、提醒關鍵點；

面銷管理：面銷寶APP手機實時上傳更新銷售活動跟進位置及停留時長；

BI分析：業(yè)務全程數(shù)據(jù)化，驅動營銷決策洞察用戶行為，為管理層提供精準數(shù)據(jù)指導；

預約管理：深度服務銷售與客戶關系管理，進行一對一溝通時間預約表記錄及到時提醒；

智能分配：意向客戶自動推送微信，支持自動輪流分配到指定銷售；

呼叫監(jiān)測：實時監(jiān)測機器人溝通狀態(tài)，人工銷售可監(jiān)聽、切入溝通，提高簽單率；

客戶公海：支持自定義銷售員工3天未跟進客戶資料，自動將其掉進公海資料庫；

慧營銷CRM電話銷售系統(tǒng)的出現(xiàn)，意味著企業(yè)進入智慧管理構建的新商業(yè)模式；意味著80%的營銷工作由人工智能完成，而企業(yè)無需再為傳統(tǒng)營銷以人工銷售為主出現(xiàn)的客戶流失、銷售難招、員工離職等問題而苦惱，并且慧營銷CRM電話銷售系統(tǒng)還將全面改善線上線下營銷業(yè)務，包括客戶體驗、客戶忠誠度、品牌提升以及銷售轉換率。

由此可見，企業(yè)營銷智慧化的基礎工作是營銷自動化、智能化、高效化，以慧營銷CRM電話銷售系統(tǒng)為標志的企業(yè)營銷智慧化轉型路徑，則是企業(yè)發(fā)展的高級階段，其運行平臺是承載企業(yè)全部的營銷活動，并全方面實現(xiàn)企業(yè)營銷數(shù)字化、可控化、科學化，提高企業(yè)核心競爭力，或將成為傳統(tǒng)企業(yè)營銷智慧化轉型升級的新引擎。
外呼系統(tǒng)

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