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電話智能營銷軟件

現今社會，企業面臨著激烈的競爭環境，建立與保持企業獨有的核心競爭力將是最有效的手段。客戶就是企業在競爭中的重要砝碼，掌握客戶關系有利于企業拓展市場，增加經濟效益。

電話智能營銷軟件就是幫助企業與客戶建立更緊密聯系的有力工具，助力企業提高業務績效。

一、保護企業客戶資源

企業使用電話智能營銷軟件后，銷售人員能夠各自將客戶信息錄入到系統中，銷售人員和管理人員都可以輕松地查看到客戶所有的信息。不管是客戶的公司信息，客戶公司的聯系人信息，還是客戶的購買需求或特殊要求等等都一目了然，幫助業務員全方位整理客戶資料，精準掌握客戶線索，不放過任何一個銷售機會。

二、規范企業銷售流程

銷售管理者使用電話智能營銷軟件能夠查看每個銷售人員工作計劃以及每項工作完成的結果，通過查看其的業務進度和業務跟進情況，管理者可以及時發現業務跟進過程中出現的問題并立刻進行指導，幫助銷售人員更快地成交，提升銷售額。

三、建立更持續的關系

CRM軟件以客戶為主線，時刻關注客戶的新動態，并及時追蹤客戶需求，將客戶關懷貫穿到售前、售中和售后的各個環節，隨時記錄客戶的需求，客戶的服務狀況等，服務人員和銷售人員都可以從多個維度了解客戶，針對性地開展工作，可以更輕松地與客戶建立聯系。

四、提高員工工作效率

電話智能營銷軟件打破了傳統的辦公模式，銷售人員不管在哪，只要連上網絡，隨時隨地都可以處理工作，讓他們更加有效的跟蹤客戶信息，及時回復客戶問題，提高服務質量，全面提高銷售效率，有助于提高銷售業績等。

五、利于團隊協作辦公

信息分散不利于企業管理，也不利于企業部門之間的協作能力，以往的部門信息只允許各個部門查閱，時間一長拖延工作進度，也無法很好的展開協作工作。而電話智能營銷軟件，企業所有的客戶資料統一記錄到系統上，企業成員只需要登錄后臺，搜索關鍵詞即可查閱。讓企業之間的信息共享更加及時，更加高效，有利于對潛在客戶的挖掘。

六、數據支持科學決策

電話智能營銷軟件可以很全面地記錄企業的關鍵數據，并且通過大數據的分析和統計，得出有規律性的結論，對客戶的規模、行業、交易額、利潤貢獻、服務情況等指標進行綜合評估，讓企業的管理者透視整個銷售進展、銷售過程及銷售結果，進而做出最合適的決策。

電話智能營銷軟件可幫助企業進行管理和業務規劃，實現企業數據的高效打通及整合分析，真正幫助企業實現以客戶為中心，讓企業后續發展強勁十足。企業部署CRM，是一個明智的選擇。
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