成都電銷機器人是在通訊、計算機和網絡技術的基礎上進行的，通過豐富的功能節點、細致的處理，可實現幾乎任意的業務邏輯，在智能化的改進下，自動外呼系統有了更多的智能特點了。1、以呼出主動聯系客戶為特點，呼入少，呼出多;2、是開放式的語音腳本技術，使業務開發簡單;3、可訪問Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的數據庫;4、系統設置一批號碼，設定要廣播的內容，呼出接通后，給被叫播放語音內容; 5、點歌、聽歌、IVR、電話會議、一號通、電話回撥、聲訊服務等等均可應用。

在市場競爭激烈的環境下，傳統營銷市場出現很多問題。面對這些弊端，成都電銷機器人的出現一方面解決這些問題，另一方面也降低人力成本，解放boss。對于電銷市場，電話機器人的需求是非常大的，由“自動外呼系統+人工”的工作模式與傳統的電銷相比，效率上大幅加強。現在，越來越多的商家選擇了電銷機器人用來撥打銷售電話，這些電銷機器人幾乎和真人的聲音沒有區別，一般人接聽這些電話時并不能分辨出對方是否是機器人，并且相對于幾千塊的人工成本，電話銷售機器人便宜。

電銷機器人是伴隨著人工智能的發展應運而生的，“人工智能+電銷”通俗的講就是AI智能電話機器人，它是基于語言識別技術，可以智能接打電話的一種人工智能電銷機器人，智能語音機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話等等。