電話營銷通常是通過多渠道搜索大量未知是否有價值的線索，然后由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進價值的客戶，再轉交給銷售人員跟進處理。而山東網絡電話就為電話營銷管理提供了很大的方便。在外呼系統自帶的crm系統里面，把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號、關機、無人接聽等電話自動過濾。當客戶接聽了電話，立刻轉接到坐席人員進行實時通話，省了中間等待接通的時間。

網絡電話在電銷市場使用效果：1.只要把數據導入，選擇客戶直接撥打，電銷系統會自動撥號，用戶可以一邊與客戶交流一邊記錄客戶的其他情況，使用非常方便，增強了電話營銷人員的工作效率。管理人員可以通過電銷系統的管理號查看員工的記錄就能了解員工的工作情況，還可以查看通話記錄，對于營銷情況也可以根據需要直接查看報表。

由于網絡電話的通話音質高，通話資費便宜，功能擴展性更強充值渠道更廣等諸多優勢，目前網絡電話的市場需求也是在增加的。山東網絡電話中所帶的CRM系統改變客戶關系流程，樹立了客戶和商家之間的信任，改進客戶關系，增加了客戶的忠誠度。呼叫中心系統也減少了電銷的成本，增加了溝通效率。