由于每個(gè)行業(yè)都是不同的，因此AI電銷(xiāo)機(jī)器人的話(huà)術(shù)模板的內(nèi)容在對(duì)應(yīng)的行業(yè)也是不同的。電銷(xiāo)機(jī)器人支持用戶(hù)根據(jù)話(huà)術(shù)模板和自己行業(yè)的內(nèi)容對(duì)話(huà)術(shù)內(nèi)容做補(bǔ)充或者完善，豐富電銷(xiāo)機(jī)器人的交互過(guò)程。另外，電銷(xiāo)機(jī)器人是有真人AI語(yǔ)音的，語(yǔ)音都是由企業(yè)內(nèi)部的錄音師錄制，再加上后期調(diào)節(jié)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，讓每一個(gè)對(duì)話(huà)過(guò)程都飽含熱情，不會(huì)產(chǎn)生因語(yǔ)氣不好的因素而被掛斷的現(xiàn)象。

電銷(xiāo)機(jī)器人的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在為人工服務(wù)，電銷(xiāo)機(jī)器人的自動(dòng)錄音，和統(tǒng)計(jì)分析能力強(qiáng)，能處理客服信息，做到客戶(hù)意向分類(lèi)，幫助人工快速跟進(jìn)。電銷(xiāo)機(jī)器人的速度比人工更快。通話(huà)時(shí)，電銷(xiāo)機(jī)器人響應(yīng)時(shí)間快達(dá)0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。識(shí)別準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話(huà)管理、準(zhǔn)確的挖掘用戶(hù)需求、篩選用戶(hù)意向、識(shí)別用戶(hù)興趣。呼叫中心系統(tǒng)真人語(yǔ)音且支持打斷。外呼系統(tǒng)可按照客戶(hù)的需求定制。選擇合適的聲音。

電銷(xiāo)機(jī)器人在通話(huà)的過(guò)程中用戶(hù)可以打斷，對(duì)后續(xù)的通話(huà)不會(huì)產(chǎn)生影響。準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分類(lèi)。對(duì)于海量通話(huà)數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)信息，并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)通話(huà)提取到的信息，了解客戶(hù)的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)。電銷(xiāo)機(jī)器人了解客戶(hù)、洞察市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式。人機(jī)協(xié)作。電銷(xiāo)機(jī)器人無(wú)法回答的問(wèn)題，可以進(jìn)行標(biāo)記，后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話(huà)務(wù)員。人工話(huà)務(wù)員接待的過(guò)程中可以看到電銷(xiāo)機(jī)器人與客戶(hù)的對(duì)話(huà)記錄，利于跟進(jìn)。