電銷系統是一款適用于產品或服務推廣的現代客戶服務呼叫中心系統。外呼系統通過電腦自動往外撥打目標用戶電話，實現接聽轉接人工座席，靈活設置自動轉接。座席電話可以任意設置，引導客戶溝通，篩選潛在用戶群，直接鎖定目標用戶。以較低的開拓成本，準確找到直接的目標用戶。

使用電話銷售外呼系統比電話方便，不需要每個數字輸入，只要復制粘貼，在使用的時候線路是不需要電話卡的，所以整個線路是比較穩定的，因此在使用的時候不需要擔心封號的問題。很多人擔心在打電話的時候會被封號，其實封號是因為辦了電話卡的，但是呼叫中心系統是一款軟件，所以不會出現封號的情況，這也是電銷系統的優勢所在。

所以外呼系統應該支持分布式部署，不過能統一進行管理。對于呼叫系統的未來展望。先對電銷系統進行呼出，巧妙的運用增加效率。電銷系統的呼出是利用大數據號碼接聽率。比如經過查看之前的連接率，像號碼是空號以及關機的狀態，還有本地固定線路/手機等。電銷系統便于呼出呼叫人員不會浪費呼叫的時間。