電銷企業引入外呼系統，替代人工工作已經成為現代趨勢。外呼系統顏色，是提高電話營銷效率而面世的產物，將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打，通過特定話術進行實時通話，使用特定線路，避免了封號的問題。數據精確性：數據作為營銷推廣的基礎，精確數據能更好觸達目標客戶，同時也直接影響接聽率、有效線索量、意向客戶比例等。工具效率。好的工具平臺能對客戶的資源、銷售線索進行精確管理，并且有效降低人工的重復工作率。

人員水平：具備更強技能及銷售技巧的銷售人員面顏色對同樣的客戶時，擁有更高的簽單幾率。錄音功能。電銷系統有“實時錄音”功能，電銷人員與客戶溝通的通話會實時保存錄音，通過對目標錄顏色音文件做質檢分析來檢測坐席顏色人員的溝通話術，分析客戶特點、客戶需求等，助力企業更好地完善業務內容、服務客戶。基于此，云呼叫中心系統的出現解決了電銷外呼難痛點。

通過來電智能彈屏、智能語音IVR、電話轉接、通話轉工單等多種特色功能，滿足不同業務場景。傳統電銷人員要在溝通完成后憑記憶整理和更新客戶的信息，不僅花費大量時間還易出錯。CRM則是幫助企業留存電銷錄音、實時統計記錄的利器。對于有自有呼叫方式的企業來說，如何將呼叫方式和CRM對接起來，減少額外成本成為難題。