因為網絡電話的話費優勢，所以很多在應用網絡電話的人都認為自己選擇的品牌挺好的。但是并不是便宜的網絡電話就可以被稱為好的網絡電話嗎。對于可能稱為好的網絡電話品牌來說，音質、資費、服務，三者缺一不行。在相同的網絡環境之下，比較網絡電話，看表現在通話清晰度的上邊，如果無太多雜音以及回聲等，延遲上也已經在很大的程度上減少，雙方的通話幾乎感覺不到就還不錯。要是經常出現打不通以及長時間延遲的情況就很好。挑選網絡電話要找技術實力雄厚。

擁有自己的技術團隊的電銷系統公司，可以自主的研發網絡電話系統，開發網絡電話并且創新功能。然后針對網絡電話外呼系統的質量方面，底層一般會采用C++語言開發，接口使用PAYTHON語言編寫，后臺采用PHP框架式開發，非常好的增加外呼系統的運作效率。服務端使用高安全的LINUX系統，需要安全性高。網絡電話基本要采用好的線路資源，音質清晰并且價格實惠，這些都能為大家的網絡電話crm系統提供很好的質量。網絡電話系統能自動對客戶的意向進行分類。利用客戶說出的關鍵詞對客戶做一個意向的分類，通話結束之后馬上將意向客戶推送到員工通信軟件上。

網絡電話的客戶的數據管理。電話的記錄都是一直保存的，更加方便員工記錄客戶的信息以及二次跟進。網絡電話的功能完善。通常將現有的功能越完善的商家，定制的網絡電話外呼系統，報價就越低，因為沒有太多的DIY功能的創新研發。而現在網絡電話系統服務商中的功能非常完善的，除了網絡電話的基礎功能之外，還要有三及分消套餐、互聯網營銷套餐、電商優惠券端口對接套餐等。