競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代，企業(yè)銷(xiāo)售需要大量頻繁的撥打電話(huà)，其中企業(yè)每月的電話(huà)通訊費(fèi)用的支出在總支出中占有很大比例。如何利用現(xiàn)有的科技手段結(jié)合人工智能整合出更高效率的呼叫撥打方式呢?外呼系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)電話(huà)撥打效率低的問(wèn)題，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)具有安裝快，安全性強(qiáng)，管理簡(jiǎn)單，靈活，通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定等好處，在企業(yè)內(nèi)部安裝使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約成本，具有收效快，安裝使用簡(jiǎn)單，通話(huà)質(zhì)量清晰的好處。

在電話(huà)行業(yè)撥打效率高的軟件當(dāng)中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)排名前列。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可集成傳真FAX、E-MAIL、語(yǔ)音郵件等數(shù)據(jù)通信應(yīng)用，具有靈活性和可擴(kuò)展性，提高了工作的協(xié)同性，保證了可以隨時(shí)隨地的通話(huà)，客戶(hù)的電話(huà)再也不用錯(cuò)過(guò)了。通常電銷(xiāo)系統(tǒng)的撥打方式有兩種：第一種就是：回?fù)堋；負(fù)芫褪侵鹘袚艽螂娫?huà)給被叫，就發(fā)送一個(gè)信號(hào)給服務(wù)器。服務(wù)器同時(shí)向主叫和被叫發(fā)送一個(gè)信號(hào)。呼叫中心系統(tǒng)等雙方都接通后就可以正常通電話(huà)了。

企業(yè)大部分采用的就是回?fù)軗艽螂娫?huà)方式。第二種就是：直撥，直撥就是像平時(shí)打電話(huà)一樣的。兩種撥打方式給企業(yè)不同的選擇。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、電話(huà)呼叫系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)迅速崛起，再也沒(méi)有之前的信號(hào)不好的說(shuō)法，撥號(hào)頻率限制相對(duì)寬松，不會(huì)被卡號(hào)阻塞，并且由企業(yè)統(tǒng)一付費(fèi)，費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于普通市話(huà)的價(jià)格，降低了企業(yè)通訊成本，受到國(guó)內(nèi)中小企業(yè)追捧。