首先有了電話銷售機器人是還需要電銷人員的，但是他可以更好的為企業以及銷售人員提供更好的服務。

相信大家對智能AI機器人已經不陌生了，它有語音識別（ASR）、對話管理（DM）、自然語音生成（NLG）文本生成語音（TTS）等技術模塊。可以提供實時語音識別、實時意圖分析、海量話術管理、智能對話分析、批量導入撥打、自動精準篩選、按需分類歸納、語音轉換文本等功能。它顛覆了傳統電銷的效率，節省了企業的人力成本，擁有眾多功能及有利因素的智能AI機器人致使很多的電銷企業都紛紛購買。那么，電銷員工該怎么辦呢？

其實，電銷人員失業的情況確確實實的存在，但導致失業的根本因素并不在智能AI機器人的身上。根本因素是某些電銷人員自己的自身技能沒有隨著科技的進步而發生改變，他們還在止步不前，還在觀望，甚至還在埋怨科技的發展。智能AI機器人的問世企業更加需要高素質的電銷人員，因為機器人是作為電銷的前期溝通，有意向客戶后會把意向客戶推送到電銷人員的手里進行跟進和維護，這就更加需要一些高技能，聰明靈活的電銷人員來完成這步操作。

所以，有了智能AI機器人還需要電銷人員，電銷人員需加快提升自身技能，企業才會發展得更好。

最后總結：以前的銷售人是只要努力型的就可以做的很好，現在要求一個好的銷售人員應該是一個知識面非常廣的銷售人。不僅僅是本專業。這是由于互聯網發展到今天，真正的知識洼地越來越少了。所以對我們現在的銷售人提出了更高的要求和考驗。