電銷機器人呼叫解決方案
AI電話機器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
適用于家公司的正確方程將不適用于另家公司，”，就像硬幣有正反兩面樣，人工智能也有正面和負面影響，信息安全專家將使用人工智能來快速檢測惡意活動，借助人工智能驅(qū)動的響應和機器學習算法，誤報將減少%，人工智能如果落入不法分子手中，網(wǎng)絡犯罪分子將濫用它來完成他們的惡意企圖，通過自動化，網(wǎng)絡黑客的軍隊可以更成功地發(fā)動致命攻擊。
其中，酒店就是個很好的例子，酒店服務機器人已經(jīng)慢慢融入到酒店運營當中，給客人帶來前所未有的智能化體驗，服務機器人可以說是機器人家族中的個年輕成員，相對于工業(yè)機器人來講，服務機器人在國內(nèi)發(fā)展阻力更小，方面是產(chǎn)品需要針對特定市場進行開發(fā)，另方面是在國外大部分公司也是于前期研發(fā)階段，這也在時間上給予了本土公司大力發(fā)展的機會。
AI營銷機器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應用深度學習技術(shù)，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導，跟客戶溝通時按照預設(shè)的問題進行引導式發(fā)問。
由神經(jīng)網(wǎng)絡驅(qū)動的高度復雜的機器學習模型將被優(yōu)化，以便在邊緣運行，迎接自動化機器學習系統(tǒng)，自動化機器學習系統(tǒng)是年人工智能產(chǎn)業(yè)最顯著的發(fā)展趨勢之，有了自動學習的能力，開發(fā)者能夠修補機器學習模型，創(chuàng)造準備好迎接未來人工智能挑戰(zhàn)的機器學習新模型，自動化機器學習系統(tǒng)將介于認知應用程序編程接口和定制機器學習平臺之間。
適用于家公司的正確方程將不適用于另家公司，”，就像硬幣有正反兩面樣，人工智能也有正面和負面影響，信息安全專家將使用人工智能來快速檢測惡意活動，借助人工智能驅(qū)動的響應和機器學習算法，誤報將減少%，人工智能如果落入不法分子手中，網(wǎng)絡犯罪分子將濫用它來完成他們的惡意企圖，通過自動化，網(wǎng)絡黑客的軍隊可以更成功地發(fā)動致命攻擊。
電銷機器人呼叫解決方案
目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要問題是科技與文化融合不夠，創(chuàng)新主體類型單強化政府引導，建立文化產(chǎn)業(yè)智能服務平臺，當前，首都文化產(chǎn)業(yè)集約化程度低，創(chuàng)新創(chuàng)意要素分散，資源配置和產(chǎn)品生產(chǎn)效率低，極大地限制了文化產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，當前，文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護問題日益突出，應加快完善知識產(chǎn)權(quán)保護立法，并借助人工智能技術(shù)做好文化知識產(chǎn)權(quán)法律普及宣傳工作。
年中國人工智能產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，整體市場規(guī)模達到，億元，同比增長，%，伴隨各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭與人工智能創(chuàng)新獨角獸在人工智能生態(tài)鏈的積極布局，人工智能向平臺化和產(chǎn)品化演進，同時人工智能平臺建設(shè)推動了人工智能技術(shù)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的交叉延伸，筆者認為，未來年，中國人工智能相關(guān)政策將深度優(yōu)化，各地政府會更加細化并有針對性地對當?shù)厝斯ぶ悄馨l(fā)展起到指導和支持作用。
AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。
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