是什么原因能讓電話機器人竟能以假亂真？對電話機器人來說，只要經過幾天的學習和測驗就能讓它到達一個合格以上的銷售水平。因為較成熟的語音技術能夠讓它聽懂對方說了什么，專業的話術和真人配音讓它們能夠與客戶對話。快速反應和智能應對，讓越來越多的客戶聽不出電話對面的原來是機器人。

第一、是因為電話機器人運用了做最前沿的五大技術

智能機器人采用了最前沿的深入學習技術，先進的語音識別（ASR） 、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統技術模塊的協同運作。

確保機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應，迅速而高效，全程模擬真人互動溝通。

第二、真人錄音，聲音甜美

電話機器人的聲音是真人錄制，一般都是選擇普通話標準，聲音甜美的員工錄制。不是冷冰冰的機器人聲音，所以給對方的感覺就是，電話機器人就是一個美女。

第三、反應速度快，支持打斷

通話時，電話機器人回答客戶問題的時間在0.8~2秒之間，快速精準。在電話機器人講話時支持打斷和轉接人工，非常的方便。所以對方分辨不出是真人還是電話機器人。

第四、電話機器人依托云計算技術，穩定運行。

電話機器人可以不斷獲得升級，通過大數據分析和人工智能技術進行不斷的學習完善。企業可以針對自己的需求，用戶畫像，行業特點，將各種數據輸入系統，完成電銷體系的搭建。