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電話機器人真的能完成意向顧客的第一輪審查嗎?

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電話機器人真的能完成意向顧客的第一輪審查嗎?歸根到底就是對人工智能技術還存在著不信任。其實,大家也不要把電話機器人想得太智能化。畢竟,當下的電話機器人是不可以取代人工的。只是說可以高效率地完成客戶的篩選工作。

打個比方:如果現在需要完成1000名客戶的初篩工作。人工或許要安排3-5個人來做一天,而電話機器人只需要一臺、工作一天即可完成。在工作效率和效益周期上,1個電話機器人頂3-5個人工是完全沒有問題的。一個電話機器人工作一天在50元左右,而3-5個人工呢?300-750之間!

目前市面上電話機器人的品牌也不少,而且彼此之間價格也有一定的差距,為什么?一種公司是這樣的:成立時間長,有自己的研發團隊、技術支持以及完善的售后服務;企業的人工智能技術在不斷實現更新升級;獲得了很多知名企業的認可等。

另一種,建立時間短,沒有自己的研發團隊,電話機器人產品,技術不完善,自然銷售后不能保證;電話機器人在沒有技術更新的情況下停留在一定階段。兩者之間也是電話機器人,價格可能會相差兩倍,甚至幾倍。實際上,如果對電話機器人有需求,市面上最好的電話機器人比人力便宜很多,為了節省一點錢,不需要買一堆無用或缺乏經驗的產品。目前,金融和房地產、教育、汽車、電工、通信公司等各個行業出現了電話機器人的身影。人工智能在未來一定是主流趨勢。


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