【云聲電話機器人】

因此，即使客戶面對不良態(tài)度，機器人仍然可以保持耐心，幫助客戶在最短的時間內(nèi)解決問題，并使客戶的憤怒價值降至最低。 【云聲電話機器人】

03。 代理商協(xié)助【云聲電話機器人】

【云聲電話機器人】

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然后，對于您咨詢的客戶服務，您是否曾考慮過 它，可能是自動回復。關于您對于這種類型的客戶咨詢服務工作，實際上，大多數(shù)人會咨詢相同的內(nèi)容，因此在幾天的客戶服務工作之后，您會發(fā)現(xiàn) 實際上，每一天的工作都是重復且無聊的。

　　云呼：可以。在智能語音平臺上，點擊話術進入話術，選擇對應的話術就可以切換話術場景。

因為電話機器人剛開始面向市場，所以我們提倡的是，電話機器人可以解決企業(yè)的排水，實現(xiàn)和持續(xù)性問題。 它給出境行業(yè)帶來了可喜的變化。 在短短幾個月內(nèi)，許多公司已證明這是一個很好的AI項目，可以真正實現(xiàn)開源并削減支出。

　　如果客戶不說話，電話機器人可以提前掛機嗎？

3。 語料和話術設計上，不同于行業(yè)普遍采用的樹狀話術模型，可用更少的語料內(nèi)容完成更好的體驗，響應速度快，篩選效率高，并且掛機率相對較低;

　　云呼：我們的機器人是全網(wǎng)通，支持移動、電信、聯(lián)通。

　　電銷銷售電話機器人，服務傳統(tǒng)制造業(yè)、廣告咨詢業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融房地產(chǎn)、家庭教育等多個行業(yè)近1000名知名企業(yè)，企業(yè)節(jié)約客服人力成本50%，時間利用率平均提高10倍以上，客戶滿意度50，　　電話機器人其實是基于人工智能，在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎上加入語音識別、人機交互、語義理解等技術，通過智能呼叫代替人工電話銷售進行呼叫，從而達到過濾目的，篩選意向客戶的目的。 大幅削減了人力成本，提高了生產(chǎn)效率。

與雇用人員的成本相比，它的成本為比人工成本低，而且還涉及培訓和上手時間。 機器人的成本不到一半，并且在激活后足以導入語音和電話。

02。 智能接收

但是，大多數(shù)客戶服務現(xiàn)在都誕生于90年代。 他們不是從事這樣無聊而無聊的工作，而是可以學習或自由的工作。 然后，在工作一段時間后，一些客戶服務人員將選擇辭職，然后公司將招募一批客戶服務，培訓，工作安置，然后辭職，然后招聘...

那么，智能電話機器人呢？ 在智能語音機器人的基礎上，添加了多種類別的尖端技術，例如互聯(lián)網(wǎng)電話，語音知識，自然語音理解，多輪對話和自動分類。 這樣我們的電話機器人就可以與電話上的人交談，并使人們感覺到他們正在與真實的人交談。 您認為智能手機機器人能做什么？ 換句話說，如果我們玩角色扮演游戲，智能手機機器人可以扮演什么角色？

與傳統(tǒng)的手動電話營銷相比，新的電話機器人電銷模式不僅對提高效率有顯著作用，而且還大大降低了企業(yè)的人工成本，并力爭實現(xiàn)最大的績效和 為企業(yè)帶來最大的利潤。 做出了突出的貢獻。 具體表現(xiàn)如下：1.與傳統(tǒng)的手動電話推銷相比，呼叫機器人每天可以撥打1000-1500次電話，效率大大提高，是手動電話推銷電話數(shù)量的十倍甚至更多。 并且由于呼叫機器人的高度專業(yè)性，快速響應和穩(wěn)定的性能，它可以準確地為企業(yè)找到客戶，從而使該機器可以在很大程度上模擬人員功能，從而實現(xiàn)批量人性化和個性化服務。 客戶，與傳統(tǒng)手冊相同。與各種問題的干擾相比，電話推銷的質(zhì)量得到了顯著提高； 2.公司錄用的每名員工，都需要支付底薪+提成+補貼+管理+加班+培訓+電話費+辦公用品等，并且由于離職率高，員工能力參差不齊 在其他問題上，公司的人工成本和管理難度呈線性增長，這是令人頭疼的。 呼叫機器人的價格為15,000 /座/年。 與人工成本相比，它可以大大降低企業(yè)成本并簡化管理。

使用最高端的ASR，SLU，DM，NLG和TTS對話系統(tǒng)的五個技術模塊，與人進行從容與坦誠的交流，不會有言語上的邏輯問題。

　　云呼：一個電話機器人的外呼次數(shù)約為1000/天，根據(jù)接話率和話術內(nèi)容而變動

每個電話都是溫暖而禮貌的，不會受到情緒波動的影響，不會喝水或休息，甚至不需要辦公室空間，并且可以保證 預期工作飽和，確保工作效率。

　　比人工銷售電話機器人更容易使用。 電話機器人一天可以打800-1000通電話，不受環(huán)境、感情、身體狀況等的影響，經(jīng)常進行穩(wěn)定、標準化的工作。 提高效率的同時，也提高了質(zhì)量，普通人打電話，無論多么熱情，都會辛苦一整天。 此外，電話機器人還根據(jù)客戶意向程度對電話溝通結(jié)果進行分類，電話錄音、文字清晰反映客戶意向，便于及時跟進。 雖然擔任秘書的工作，但是平時一到晚上就找沒有什么意向的客戶。 機器人可以很容易地取出客戶。 強嗎？

　　云呼：可能。 必須在呼叫服務中配備SIP電話，或者在計算機上安裝軟件電話，以確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。

實際上，智能電話機器人還可以在產(chǎn)品售后服務中發(fā)揮良好作用，因為基于語音識別和人類語音，電話機器人可以幫助客戶解決某些產(chǎn)品問題。