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匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
隨著移動通信事業的迅速發展，服務的重要性逐漸凸顯出來，服務是在主動服務、數據庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務、產品質量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。

自動式流程示意圖:人工式人工式是由系統分配號碼庫中的電話給座席由座席決定發起呼叫。系統會將號碼庫內的號碼按照一定規則分配給不同座席座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄并決定點擊呼叫按鈕進行呼叫或者選擇下一個號碼。IVRIVR服務方式是指系統成功接通用戶后向用戶播放相應業務介紹語音用戶可以在收聽過程中選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。

戰驢智能電話機器人系統被企業用于業務電銷以及客戶服務，然而隨著企業需求不斷擴大，原來傳統的自建呼叫中心系統，已經無法滿足企業需求，并且存在眾多的端，因此在傳統呼叫中心的基礎上，進行升級和改善，逐漸演變為機器人智能電話呼叫系統，那么百應智能電話呼叫系統的優勢有哪些？

其功能主要有：IVR電話語音導航功能、客戶評價系統、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統、網站客服系統、網站客服系統、企業功能、工單系統、報表系統等。經過不同行業客戶的應用：該自動營銷系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等。已經成功的應用于電信、金融、等不同行業客戶，并廣受好評。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
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