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呼叫中心系統的費用
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?由于消費者行為習慣的改變，企業意識到品牌形象與服務營銷是密不可分的，因此許多企業選擇建立呼叫中心系統【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。】來提高服務效率。那么呼叫中心系統的費用是多少呢？一、號碼費用/通信費電話呼叫中心【電話呼叫中心，Telephone call center，是以客戶為主導的市場的形成為背景，以提高銷售效率，增加成交機率為目的...】系統要正常接聽電話，需要接入相應的號碼，如400號，1010號，95號，手機號，固話。一般情況下，這些號碼是由代理人申請的，每一個號碼的申請條件不同，使用費用、通話資費也不一樣，具體的費用也要由代理人選定。二、呼叫中心系統成本電話系統的配置方式不同，費用也不一樣。目前主流的部署方式是云呼叫中心【云呼叫中心是基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業綜合信息服務系統平臺?！?/span>系統，按坐席數計費。市場上每個座位大概300-700元不等，具體費用還是要看不同的服務廠商。以上就是呼叫中心系統費用的介紹了。

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