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電銷卡的使用技巧

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電銷卡的使用技巧是每一位銷售人員必須掌握的技能,因為如果不規范的使用會造成不適當的封卡,對于公司來說是一筆不必要的損失,因此掌握一些使用方法非常有用,具體如下:

1.了解所使用的電銷卡的特點,每一個品牌的電銷卡的外呼上限不同,有些電銷卡每天的通話量可達300個,有的僅200個。要知道下虛商是和哪三網運營商合作的,網絡制式有移動、聯通、電信三種,其中移動制式的卡比較好用,外呼頻率高,沒有基站限制,電信卡比較穩定,但是這一點很容易有一些小問題。

2.每名銷售員備有2-3張卡,多卡輪呼,每小時最好外呼頻率為50個,如有外呼數量大,可加兩張卡,輪流使用。

3.銷售人員要使用專業的話術,一個好的開場白可以迅速拉近與客戶的關系,建立起信任關系,不僅有助于達成交易,也能避免不必要的抱怨。

4.選擇適當的歸屬地和使用地,運營商現在將對異地歸屬的號碼卡進行監控,如果頻繁的外呼有可能被限制呼出功能,最好和歸屬地使用一致才能避免這一情況的發生。

5.電話銷售的使用必須是一般的常規行業,不得出現金融、股票、棋牌等投資類字眼,不得用信用卡做一些違規違法的事。

6.外呼時段在正常工作時段內,早9點至晚6點之間(除午休時間外),盡量不要在休息時間去給客戶進行銷售,以免產生一些不必要的投訴。

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