南昌不封號(hào)電話卡辦理公司、、、

電信電銷(xiāo)卡：

現(xiàn)有歸屬地：北京、合肥、鄭州、天津、上海、杭州、成都、廈門(mén)。歸屬地近期會(huì)大量增加

電信套餐資費(fèi)：月租115元1200分鐘，169元2000分鐘，超出一分鐘1.2毛

銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)活動(dòng)中，會(huì)遭遇客戶(hù)給出的各種各樣的異議。如果按照異議的真假性來(lái)劃分，客戶(hù)異議又可以大致分為真實(shí)異議和虛假異議。而對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，虛假異議往往隱藏著成交的機(jī)會(huì)，因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該用心辨別客戶(hù)異議的真和假，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，尋找客戶(hù)背后的真實(shí)含義。只有找到了客戶(hù)異議的真正原因和含義，才能有針對(duì)性化解異議。那么，銷(xiāo)售人員如何慧眼識(shí)破客戶(hù)的虛假異議呢？這主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、弄清真實(shí)異議與虛假異議的區(qū)別

1．真實(shí)異議

真實(shí)異議是指客戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)的真正原因，如銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品不符合他們的需求，或者他們確實(shí)無(wú)力支付等。例如，一對(duì)即將結(jié)婚的戀人將拍婚紗照的預(yù)算控制在3000元以?xún)?nèi)，而你向他們推薦6000元的婚紗攝影，即使他們很感興趣，但由于嚴(yán)重超出了原來(lái)的預(yù)算，他們可能提出價(jià)格異議。這種異議就屬于真實(shí)異議，因?yàn)樗麄兊拇_無(wú)力支付。

當(dāng)客戶(hù)提出真實(shí)異議時(shí)，則意味著銷(xiāo)售人員所介紹的產(chǎn)品帶給客戶(hù)的利益還不夠充分，或者客戶(hù)根本不感興趣。這時(shí)，銷(xiāo)售人員首先要做的是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)掌握，多了解產(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)的利益，并積極洞悉客戶(hù)的心理。如果客戶(hù)仍然不感興趣或確實(shí)無(wú)力支付，銷(xiāo)售人員應(yīng)該適時(shí)收?qǐng)?，轉(zhuǎn)而推銷(xiāo)其他產(chǎn)品。

2．虛假異議

與真實(shí)異議不同，虛假異議是指客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品有需求，但不能把真正的異議提出來(lái)，而以其他理由掩蓋真實(shí)想法，目的是要借此假象達(dá)成隱藏異議解決的有利環(huán)境。虛假異議是拒絕銷(xiāo)售人員及產(chǎn)品的一種借口。例如，客戶(hù)對(duì)一件愛(ài)不釋手的衣服提出虛假異議：“這件衣服的款式還可以，但布料好像粗糙了點(diǎn)兒，不值這個(gè)價(jià)！”

很多客戶(hù)提出價(jià)格異議就是希望降價(jià)，但又不好意思開(kāi)口，所以提出其他如材料、品質(zhì)、外觀、顏色等異議，以降低產(chǎn)品的價(jià)值，從而達(dá)成降價(jià)的目的。如果客戶(hù)提出虛假異議，銷(xiāo)售人員就要分析其真實(shí)原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。