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防封電銷卡-2020年穩(wěn)定不封號(hào)的電話卡

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防封電銷卡提問(wèn)的技巧具體分為以下四個(gè)方面: 1.前奏 前奏的就是告訴客戶,回答你的問(wèn)題是必要的或至少是沒(méi)有壞處的。如果你要提出客戶可能不愿回答的敏感問(wèn)題,運(yùn)用一個(gè)前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問(wèn)客戶的項(xiàng)目預(yù)算,一般的客戶都是不愿意告訴你的。這時(shí)你可以加一個(gè)這樣的前奏:“為了給您推薦一個(gè)不封號(hào)電銷卡代理適合的方案,我想知道這個(gè)項(xiàng)目大概的投資水平在怎樣的范圍內(nèi)呢?”

通過(guò)前奏就能有效地提醒客戶,讓我了解項(xiàng)目預(yù)算是必要的,客戶就有正面回答的一些可能性。 2.反問(wèn) 如果客戶向你提出的問(wèn)題而你卻不知道怎樣回答,這時(shí)你有兩種方式可以選擇:①實(shí)事求是,切忌不懂裝懂;②反過(guò)來(lái)提問(wèn)客戶,讓客戶說(shuō)出他是怎樣看待這個(gè)防封電銷卡問(wèn)題的,這通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以據(jù)此投其所好了。 3.沉默 如果在通話過(guò)程中出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間的沉默,

這當(dāng)然會(huì)造成很尷尬的局面。但是適當(dāng)?shù)某聊彩鞘直匾摹@缦蚩蛻籼釂?wèn)后,保持一小段時(shí)間的沉默,正好能給客戶提供一次必要的思考的時(shí)間。 4.同一時(shí)間只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題 通常你可能需要同時(shí)提出幾個(gè)問(wèn)題要對(duì)方回答,而他往往只會(huì)記得其中的一個(gè),或覺(jué)得無(wú)從談起。所以同一時(shí)間只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題才是不封號(hào)電銷卡代理好的選擇。 二、電話銷售的關(guān)鍵——電話溝通表達(dá)方式 (一)良好的親和力

(1)心態(tài)心情要好 (2)不要忽視自己的笑容

(3)聲音要求清晰防封電銷卡、明朗,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 (4)遭到拒絕時(shí)也要保持笑容并禮貌結(jié)束。 如何具有良好的親和力? 1、和客戶保持語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的同步,以及使用語(yǔ)言和文字組成的習(xí)慣相似。(比如口頭禪、術(shù)語(yǔ)等便于與客戶建立融洽的溝通氛圍,記住顧客的姓名。) 大多數(shù)人奮斗的目標(biāo)都是為了成功、成名、成家,可見(jiàn)人對(duì)自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代號(hào)、也可以說(shuō)是一個(gè)人生命的延伸。如果電話營(yíng)銷員想運(yùn)用別人的力量來(lái)幫助自己,首先要記對(duì)方的姓名。 2、叫出客戶姓名是縮短推銷員與客戶距離的不封號(hào)電銷卡代理簡(jiǎn)單不封號(hào)電銷卡代理迅速的方法。同理,叫不上或叫錯(cuò)顧客的姓名則與自殺無(wú)異。 3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 A、隨時(shí)記錄 在手邊放有紙和筆,隨時(shí)記下你所接聽(tīng)或撥打的每一通電話信息(雙色鉛筆、計(jì)算器、便箋線、電話記錄本、客戶資料、備忘錄等)

B、不封號(hào)電銷卡代理自報(bào)家門 無(wú)論是接聽(tīng)還是撥打電話,都應(yīng)及時(shí)報(bào)出公司和自己的全名,并詢問(wèn)對(duì)方的公司、姓名和電話號(hào)碼,以及通信地址,以便于電話溝通中,不時(shí)地稱叫顧客的姓名、更好地了解顧客的真實(shí)情況。 C、積極的工作心態(tài) 電話營(yíng)銷時(shí),具備積極自信的心態(tài)尤其重要。因?yàn)殡娫拰?duì)方的顧客沒(méi)有機(jī)會(huì)用自己的眼睛看到電話營(yíng)銷員,而只能通過(guò)他的言談勾畫出對(duì)方的形象。電話營(yíng)銷員對(duì)自己的信心,往往也是顧客對(duì)他們的信心。如果電話營(yíng)銷員把自己看作重要人物,電話對(duì)方的客戶也會(huì)那么看。 同樣做電話營(yíng)銷,那些具備積極心態(tài)的營(yíng)銷員在成交額上大大超過(guò)了其他

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