很多企業目前都在面臨的問題是，銷售人員在回訪客戶時經常會遇到電話卡封號。而電話卡一旦被封，解封流程會非常麻煩，解封次數多了也就不給解封了。為此，為了避免封號，一些企業開始引入電銷外呼系統。但也有人心存疑問，電銷外呼系統可以防封號嗎？

首先，可以肯定的告訴大家，電銷外呼系統是可以降低一定的封號率。實際效果，根據運營商提供的不同線路，防封效果也不一樣。下面，便為大家詳細介紹一下電銷外呼系統所使用的語音線路。電銷外呼系統之所以可以起到防封作用，是通過由運營商提供的中間號和回撥線路。通過特殊線路處理，可以有效降低高頻封號問題。

先說一下中間號，中間號在市場上有很多說法，如隱私中間號、隱私號、隱藏線路等。當然，還有一個更常用的名字，叫做中間小號，或者小號。應用場景比較多的有：美團、餓了么、滴滴打車、快遞配送等。接聽方可以看到呼叫電話，但呼叫方只能看到一個中間號。通過增加中間號的方式，保護客戶隱私。

回撥線路，與網頁回呼很相似。網頁回呼，相信很多人都用過。其實回撥線路也差不多。回撥線路，是由銷售人員發起呼叫請求，系統先是打給銷售人員，再打給客戶，最終實現雙方通話。而在整個過程中，雙方都是被處于被叫。

根據呼叫系統使用的線路不同，降低封號的幾率也不一樣。整體來說在，使用外呼系統和不使用外呼系統，前后對比，可以降低80%——95%的幾率。