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[摘要]隨著電子商務的普及和數(shù)據(jù)挖掘技術的發(fā)展，將數(shù)據(jù)挖掘技術應用到電子商務中可以解決電子商務中數(shù)據(jù)量龐大的問題，從而獲得真正有價值的信息。文章簡要的介紹了電子商務以及數(shù)據(jù)挖掘的概念，并對電子商務中所使用到的數(shù)據(jù)挖掘技術進行了詳細的分析。
論文關鍵詞：電子商務，數(shù)據(jù)挖掘，聚類分析，關聯(lián)規(guī)則挖掘

　　1引言

　　隨著Internet的普及，電子商務得到了前所未有的發(fā)展，經(jīng)銷商和客戶之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，節(jié)省了大量的費用和時間。但是在電子商務中充斥著大量的數(shù)據(jù)，如何從這些大量的數(shù)據(jù)中挖掘出真正有價值的信息，幫助企業(yè)經(jīng)銷商制定更好的營銷策略是電子商務急需解決的問題。數(shù)據(jù)挖掘，又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(Knowledge Discovery in Database， KDD)，也就是從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出有用信息的一種技術。利用數(shù)據(jù)挖掘技術可以使經(jīng)銷商從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息幫助決策，從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。

　　2電子商務概述

　　電子商務指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術和計算機網(wǎng)絡（主要是因特網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易。“電子商務”中所包括的“現(xiàn)代信息技術”應涵蓋各種使用電子技術為基礎的通信方式；“商務”指不論是契約型還是非契約型的一切商務性質(zhì)的關系所引起的種種事項。如果將“現(xiàn)代信息技術”看作一個子集，“商務”看作另一個子集，電子商務所涵蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集，即“電子商務”標題之下可能廣泛涉及的因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用途。

　　電子商務與傳統(tǒng)商務相比有以下優(yōu)點：（1）電子商務將傳統(tǒng)的商務流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時間空間的局限，大大提高了商業(yè)運作的效率。（2）電子商務簡化了企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個人之間的流通環(huán)節(jié)，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動中的競爭力。（3）電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務活動，互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性全球性特點，電子商務可為企業(yè)及個人提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機會。（4）電子商務對大型企業(yè)和中小企業(yè)都有利，因為大中型企業(yè)需要買賣交易活動多，實現(xiàn)電子商務能有效地進行管理和提高效率，對小企業(yè)同樣有利，因為電子商務可以使企業(yè)以相近的成本進行網(wǎng)上交易，這樣使中小企業(yè)可能擁有和大企業(yè)一樣的流通渠道和信息資源，極大提高了中小企業(yè)的競爭力。（5）電子商務將大部分商務活動搬到網(wǎng)上進行，企業(yè)可以實行無紙化辦公節(jié)省了開支。