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電銷技巧,教育培訓電銷話術技巧!

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  其實電銷行業,每天重復打電話僅僅只是一種手段,其目的還是為了客戶轉化,為了成單為了業績。因此在教育培訓電銷中,我們一定要掌握好其中的話術技巧,才能更好的提高業績。

  教育培訓電銷話術技巧

  1、開場:介紹自己,和客戶簡單問候。

  自我介紹是客戶對于銷售印象建立的第一步,目前教育培訓行業,針對的人群有兩種,一種是還在讀書的孩子,一種是想提高學歷的成年人。這里小編也為大家整理兩種不類型的開場白,具體如下:

  (1)成人教育:您好,請問您是**先生/小姐嗎?我是**學習中心負責學歷咨詢的xx老師,請問您現在方便接聽電話嗎?我從在線客服老師那里了解到您有在咨詢學歷提升這一方面的問題。

  (2)學生教育培訓:XX媽媽,您好。我是XX培訓中心的xx老師。您在xx時間簡單的了解了我們的培訓課程。現在給您電話是想跟您確定一下寶貝可以來參加體驗課程的時間,您看本周六上午十點的課時間合適嗎?

  2、簡單的對話,摸清客戶的基本情況

  我們可以在打教育培訓電話之前,先整理好一些關于學歷提高需求、孩子學習情況等各方面的問題,然后通過咨詢客戶這些問題了更詳細的了解客戶的基本情況,然后再和家長介紹機構或者是課程。

  3、銷售環節,給客戶一個為什么要來的理由

  然后站在客戶的角度考慮問題,給客戶一個為什么要來學習培訓的理由。比如免費的體驗課程、課程產品的亮點、選擇本機構的必然性、參加培訓的重要性、報名的緊迫性以及階段活動及優惠介紹等等。

  4、教育培訓電銷話術的錘煉,嘗試成交。

  我們在和客戶打教育培訓之前,還需要提前錘煉好的相關的電話邀約話術。畢竟不管怎么說,電銷話術都是敲門磚,你的電話話術不行,是打動不了客戶的,而且每個人都很忙,別人憑什么聽你說話,聽你的要求。

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