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什么樣的公司適用托管型呼叫中心 1、資金限的小企業由于在托管呼叫中心方案中，企業無須購買任何軟、硬件設備，因此系統部署成本大大降低。對于那些資金緊張，又急需一套呼叫中心系統來支撐業務開展的小企業來說，托管呼叫中心是了佳選擇。 2、擁有自己的坐席員當然，外包呼叫中心也有低成本的特點。但對于那些對坐席員業務技能水平要求較高企業來說，外包并不適用。擁有自己的坐席員，培訓成本會更低，業務能力提升速度也更快、更穩定。 3、對部署周期有特殊要求對于那些對系統上線時間有特殊要求的企業來說，托管是比較好的選擇。相比傳統自建方案，托管呼叫中心的部署周期更短。由于托管呼叫中心是集中部署，短周期對于系統性能影響不大。盡管，自建方案的部署周期在日益縮短，但終究還是要慢于托管呼叫中心。 4、無技術人員在托管呼叫中心方案中，企業不需要投入大量的人力和物力去維護呼叫中心。托管服務商提供全年365天、每天24小時的不間斷專業維護服務，時刻保持系統的穩定運行。對于那第沒有技術人員維護系統的企業來說，托管是不錯的選擇。 5、業務變化快對于那些業務變化較快，冷熱季明顯的企業來說，托管更適合。因為托管呼叫中心更加靈活，企業可以根據實際需求要求服務提供商調整資源。這樣避免了資源浪費，如果自建，企業則需要按業務最高容量來購買設備。　　對不同的應用場景，市場上出現了多種呼叫中心部署方法，自建、托管、外包、云模式/SaaS……用戶在選擇呼叫中心建設方案時，一定要根據自己的實際需求，充分評詁現在和未來的應用場景，以做出正確決策。　　托管型呼叫中心，是指運用先進的通信技術構建的大型、高并發處理能力的呼叫中心系統。該系統通過遠程座席功能，將呼叫中心座席分租給位于不同地點的不同企業來使用。使用托管型呼叫中心的企業不用購買任何軟、硬件設備，就可以根據需要建立起呼叫中心。　

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