企業組建自己的呼叫中心系統，那么，建一個呼叫中心系統需要多少錢？呼叫中心系統怎么收費？外呼電話系統怎么收費？這些都是企業比較關心的問題。呼叫中心系統收費標準可以分為兩種情形，一種使自建型呼叫中心系統，兩一種是租用型呼叫中心系統，不同類型的呼叫中心系統收費標準不是一樣的。

另外，云呼叫中心付費模式有兩種，一種是按客服座席收費，另一種是按通話時長話務量來收費，企業可以根據自己的實際使用情況來定，企業建設呼叫中心系統的目的是為了能夠更好的管理員工以及服務客戶，對于企業發展起到重要的作用。

企業都想建設一個性價比高的呼叫中心系統，到底是如何收費的，下面我們來了解一下吧。

1、租用型呼叫中心系統

也就是企業不自行搭建呼叫中心系統，而是采用租用的方式，絕大部分企業都會選擇這種模式，。這種模式下的呼叫中心系統的基礎是云計算機技術，呼叫中心系統搭建在云端，也是我們常說的云呼叫中心系統，能夠滿足絕大部分企業的需求。企業在購買的時候，不需要購買任何搭建呼叫中心的硬件或者軟件的設施，只需要向供應商支付相應的費用即可開通使用，較為便捷。

因此，租用型呼叫中心系統在價格方面也比自建型呼叫中心費用低很多，一般的呼叫中心系統的收費模式都是按照坐席數量進行收費的，一般一個座席每年2000-3000元不等，還有根據外呼電話通話時長收費。除了座席數量外，租用型呼叫中心系統的收費還與呼叫中心的功能有關，功能越多收費越高，企業要根據自己需要的功能來選擇，不要盲目追求過多不常用的呼叫功能。

2、自建型呼叫中心系統

自建呼叫中心系統是由企業技術團隊自行研發或者由呼叫中心服務商定制開發，這種方式對于企業而言需要花費的成本是比較高的，一般小型企業承受不了，也沒有這個必要。

在研發或定制呼叫中心的時候，需要購買搭建呼叫中心系統所需要的所有硬件設施以及軟件系統，不僅搭建呼叫中心系統成本高，而且除了搭建費用外，后期的呼叫系統維護也是需求企業自行完成，所以費用還有后期維護的費用。

除了呼叫中心電話系統費用貴之外，自建型呼叫中心系統所耗費的時間周期也是比較長的，因此對于絕大部分的公司而言都是不適合，一般只有一些存在對電話外呼系統有個性化需求的企業才會選擇這種方式。

以上就是關于呼叫中心系統怎么收費？外呼電話系統怎么收費的介紹，最終不論企業哪一種類型的呼叫中心外呼系統，都是在選擇一個高性價比的呼叫中心。對于大多數企業一般都會選擇租用型呼叫中心系統，也可以叫做云呼叫中心系統，按照呼叫中心客服座席數量及功能進行收費，企業不必花費大量的資金及時間來搭建企業電話系統，也不用花費人力在后期的維護上。