來自幾種常用電銷電話卡信號音的含義

幾種常用電銷電話卡信號音的含義

信號頻率：

（450±25）HZ：撥號音、回鈴音、忙音、長途通知音、空號音

（950±25）HZ：催掛音

撥號音

摘機后受話器中便有一種“嗡--”的連續(xù)音，這種聲音就是撥號音，它表示自動交換機或?qū)Ψ胶艚兄行碾婁N外呼程序已經(jīng)做好了接續(xù)準備，允許用戶撥號

回鈴音

撥完被叫號，若聽到“嘟--嘟--”的斷續(xù)音（響1s，斷4s），便是回鈴音，表示被叫話機正在響鈴，可靜候接話；如果振鈴超過10余次，仍無人講話，說明對方無人接電銷電話卡，應放好手柄稍后再撥。

忙音

當主叫用戶在撥號過程中或撥完被叫電銷電話卡號碼后，若聽到“嘟、嘟、嘟……”的短促音（響0.35s，斷0.35s），這就是忙音，表示線路已經(jīng)被占滿或被叫電銷電話卡機正在使用

長途通知音

當主叫用戶和被叫用戶正在進行市內(nèi)通話時呼叫中心系統(tǒng)，聽到“嘟、嘟、嘟……”的短促音（響0.2s，斷0.2s，響0.2s，間歇0.6s），這便是長途電銷電話卡通知音，表示有長途電銷電話卡插入，提醒主被叫用戶雙方盡快結(jié)束市內(nèi)通話，準備接聽長途電銷電話卡。

空號音

當用戶撥完號碼后聽到不等間隔斷續(xù)信號音（重復3次0.1s響，0.1s斷后，0.4s響0.4s斷），這便是空號音，表示通知主叫用戶所呼叫的被叫號碼為空號或受限制的號碼。

催掛音如果用戶聽到連續(xù)信號音，響度變化為5級呼叫中心系統(tǒng)，由低級逐步升高，則是催掛音。通知久不掛機的用戶迅速掛機。