不需要。這里涉及到兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是有沒(méi)有必要，第二個(gè)是能不能開(kāi)發(fā)。

第一個(gè)問(wèn)題的解答是沒(méi)必要。一個(gè)外呼系統(tǒng)的產(chǎn)生往往體現(xiàn)的是當(dāng)時(shí)技術(shù)發(fā)展水平和運(yùn)行的生態(tài)環(huán)境。一旦在初期取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，基本就是一家獨(dú)大。原因在于技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致外呼系統(tǒng)涉及的生態(tài)越來(lái)越龐大，導(dǎo)致后發(fā)系統(tǒng)追趕不上。所以ios是自建體系，平臺(tái)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)無(wú)人能敵。外呼是開(kāi)放性體系，其生態(tài)體系龐大也是無(wú)人能出其右。至于其他系統(tǒng)幾乎沒(méi)有生存的空間，搞封閉式能比得上外呼？比開(kāi)放能超過(guò)谷歌？所以從用戶角度來(lái)說(shuō)，既然技術(shù)上超不過(guò)生態(tài)上也超不過(guò)，那還有存在的必要嗎？

對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，從技術(shù)上說(shuō)可以開(kāi)發(fā)。阿里開(kāi)發(fā)出來(lái)過(guò)，騰訊據(jù)說(shuō)也曾經(jīng)設(shè)計(jì)，華為也啟動(dòng)過(guò)相關(guān)項(xiàng)目。但無(wú)論是開(kāi)發(fā)出來(lái)還是沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái)，結(jié)果都是沒(méi)有成功。原因可參見(jiàn)第一個(gè)問(wèn)題。拋開(kāi)生態(tài)體系的問(wèn)題手機(jī)系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)仍然不具備開(kāi)發(fā)外呼系統(tǒng)的能力。一些技術(shù)高手動(dòng)不動(dòng)就是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了外呼系統(tǒng)，好像開(kāi)發(fā)外呼系統(tǒng)并不難。一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠也可以開(kāi)發(fā)和組裝汽車(chē)手機(jī)系統(tǒng)，但是能說(shuō)大規(guī)模商用嗎？實(shí)驗(yàn)室的玩藝和商業(yè)化產(chǎn)品根本就是兩碼事，只能說(shuō)無(wú)知者無(wú)畏。

另外最最核心的問(wèn)題在于，一代外呼系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是需要有思想的，是需要預(yù)見(jiàn)和領(lǐng)悟行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，是引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的思想來(lái)主導(dǎo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。而國(guó)內(nèi)廠家，不過(guò)是拿著來(lái)源產(chǎn)品改造一下就號(hào)稱(chēng)自主產(chǎn)品，好一點(diǎn)的也就是照著人家重新抄一遍而已，離真正自主開(kāi)發(fā)差太遠(yuǎn)了。

所以現(xiàn)有環(huán)境如果想開(kāi)發(fā)出成功的外呼系統(tǒng)，你必須要研究下一代技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，找出這一代外呼系統(tǒng)無(wú)法適應(yīng)的特點(diǎn)，那么你就具備了開(kāi)發(fā)外呼系統(tǒng)的先決條件。