不需要。這里涉及到兩個問題，一個是有沒有必要，第二個是能不能開發(fā)。

第一個問題的解答是沒必要。一個外呼系統(tǒng)的產(chǎn)生往往體現(xiàn)的是當(dāng)時技術(shù)發(fā)展水平和運(yùn)行的生態(tài)環(huán)境。一旦在初期取得領(lǐng)先優(yōu)勢，基本就是一家獨(dú)大。原因在于技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致外呼系統(tǒng)涉及的生態(tài)越來越龐大，導(dǎo)致后發(fā)系統(tǒng)追趕不上。所以ios是自建體系，平臺領(lǐng)先優(yōu)勢無人能敵。外呼是開放性體系，其生態(tài)體系龐大也是無人能出其右。至于其他系統(tǒng)幾乎沒有生存的空間，搞封閉式能比得上外呼？比開放能超過谷歌？所以從用戶角度來說，既然技術(shù)上超不過生態(tài)上也超不過，那還有存在的必要嗎？

對于第二個問題，從技術(shù)上說可以開發(fā)。阿里開發(fā)出來過，騰訊據(jù)說也曾經(jīng)設(shè)計(jì)，華為也啟動過相關(guān)項(xiàng)目。但無論是開發(fā)出來還是沒開發(fā)出來，結(jié)果都是沒有成功。原因可參見第一個問題。拋開生態(tài)體系的問題手機(jī)系統(tǒng)，國內(nèi)仍然不具備開發(fā)外呼系統(tǒng)的能力。一些技術(shù)高手動不動就是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下畢業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)了外呼系統(tǒng)，好像開發(fā)外呼系統(tǒng)并不難。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠也可以開發(fā)和組裝汽車手機(jī)系統(tǒng)，但是能說大規(guī)模商用嗎？實(shí)驗(yàn)室的玩藝和商業(yè)化產(chǎn)品根本就是兩碼事，只能說無知者無畏。

另外最最核心的問題在于，一代外呼系統(tǒng)的開發(fā)是需要有思想的，是需要預(yù)見和領(lǐng)悟行業(yè)的未來發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，是引領(lǐng)時代發(fā)展的思想來主導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)。而國內(nèi)廠家，不過是拿著來源產(chǎn)品改造一下就號稱自主產(chǎn)品，好一點(diǎn)的也就是照著人家重新抄一遍而已，離真正自主開發(fā)差太遠(yuǎn)了。

所以現(xiàn)有環(huán)境如果想開發(fā)出成功的外呼系統(tǒng)，你必須要研究下一代技術(shù)發(fā)展趨勢，找出這一代外呼系統(tǒng)無法適應(yīng)的特點(diǎn)，那么你就具備了開發(fā)外呼系統(tǒng)的先決條件。