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AI智能語音機器人真的能提升銷售業(yè)績嗎?

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電銷有哪些痛點?

電銷的通訊、人員、數(shù)據(jù)、管理、培訓成本投入并不低智能外呼機器人,對企業(yè)來說電銷人員越多,需要的成本也越大,最后能換來多少成交量,卻是未知的。而其中通話的時間,情緒波動的影響,都讓電銷人員在工作時效率難以穩(wěn)定智能外呼機器人,成交量自然無法保證。

我們所期望的語音識別實質上是人機交互,大致上可以理解為人與機器之間無障礙溝通。隨著BAT流量的壟斷,客戶獲取的成本已經(jīng)非常高,而且還在繼續(xù)增長。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客成本大大降低。

企業(yè)電話銷售外包也可以簡化企業(yè)的業(yè)務運營,降低企業(yè)的運營成本。

AI智能語音機器人的優(yōu)勢:

識別引擎

科大訊飛、阿里云、語義識別引擎(多輪對話),3大語音識別引擎技術支撐,識別率高于同行。傳統(tǒng)人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點,而與傳統(tǒng)人工電銷相比,AI智能機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術,以“一”抵“百”,可自主學習,在數(shù)據(jù)的不斷更新中實現(xiàn)“零”障礙溝通。

智能溝通

機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通,全程可轉人工轉坐席。AI機器人產(chǎn)品可覆蓋銀行、政務、餐飲、車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院掛號等各行各業(yè)中。海量營銷工作機器人三步完成,人工介入確保質量、智能語音交互、呼叫中心智能外呼。智能語音機器人基于專業(yè)的管理界面與CRM管理,語音識別(ASR)應用場景下識別率高達89%,水平之高立馬可見。

工作效率

機器人一線三并發(fā),日外呼工作量高達2000+以上。智能電話機器人早已不是新鮮事,以智能電話機器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個機器人抵上4個電銷人員的工作量了。如此,可以想見3到4個機器人就相當于一個中小型的電話銷售團隊了。

數(shù)據(jù)挖掘

合法數(shù)據(jù)采集,海量信息,無需為找資料而煩惱。

人工智能語音交互系統(tǒng)通過對雇主所屬行業(yè)的話術進機器學習人機語音互動。自動篩選出對公司產(chǎn)品有意向的客戶,并且安意向程度分類A、B、C、D類客戶。

售后服務

為機器人用戶者提供多對一24小時保姆式服務,多個售后服務組VIP全程指導服務。

言通AI智能語音機器人幾乎覆蓋全行業(yè)。地產(chǎn)、通信、教育、銀行、保險、金融等行業(yè),解決企業(yè)在電銷上的痛點難點。

在面對行業(yè)存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標準化執(zhí)行等優(yōu)勢,與此同時,智能語音系統(tǒng)可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應,以分分鐘鐘服務所有渠道客戶,完美解決了企業(yè)營銷與服務難題!

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