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咱們的外呼系統(tǒng)配置的運營商線路穩(wěn)定不封號

我們有2條路線模式，一條是回撥路線，一條是卡線路線

a:回撥路線針對精準客戶群體，要求以回訪形式開發(fā)業(yè)務，不能盲打。

回撥模式需要外呼系統(tǒng)綁定你們自己的手機卡到系統(tǒng)上，然后撥打客戶電話時，綁定在系統(tǒng)上的手機號碼會先接到一通短號，接通后被叫手機會顯示是自己的號碼，系統(tǒng)以中間號撥打，雙方手機都是屬于被叫模式，有效規(guī)避手機號因為高頻呼出導致封號問題，回撥模式可以打出去，客戶也可以打進來。

封號現(xiàn)象只要一種情況就是客戶實名打電話到國家工信部舉報你，這種情況會出現(xiàn)在銷售跟客戶發(fā)生爭吵或辱罵導致客戶實名舉報。銷售正常開發(fā)業(yè)務不會存在被舉報封號現(xiàn)象。

咱們系統(tǒng)撥打方式有三種，手動撥打，手動點撥，自動撥打

b:卡線路線分為大號和小號，大號是座機，小號是手機號碼

大號座機不建議使用，因為接通率不高效率低

小號手機號段是170，171開通，歸屬地可以根據(jù)業(yè)務選擇全國任何地方，只能確認一個地方，不能隨意更改。小號不需要你們實名制辦卡，由運營商提供電話號碼，不存在因為高頻呼出導致被封號，如果銷售跟客戶發(fā)生爭吵或辱罵導致客戶實名舉報，工信部會要求運營商對該路線進行下線處理，你們就打不了電話了，一般這種現(xiàn)象極少出現(xiàn)，銷售正常開發(fā)業(yè)務不會存在被實名舉報。