按照張小龍的說法，以后可能就會出現這樣的場景：用戶A想要使用計算器軟件，這個時候在課桌的二維碼上掃一掃，計算器就出來了；

用戶B想要使用購票軟件，這個時候來到售貨窗口前掃一掃二維碼，購票軟件就出來了；

用戶C看到朋友們都在玩一款很火的游戲，自己也想參與進來，這個時候掃一下伙伴給的二維碼，游戲軟件就自動打開了。

用完之后關掉窗口，啥也沒留下，也不用擔心繁瑣的下載安裝。我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。

所以這個時候，大家肯定就明白了，原來，微信小程序就是一個：可以在線使用的APP。

小程序的特性：無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載

第一個，小程序是無須安裝的，他認為這個對現有的應用程序是一個很大的突破。之前無論是電銷機器人還是智能電銷機器人，都需要對應用應用程序進行下載，然后安裝之后才能使用，但小程序的第一個特性就是免去了下載的過程，可以直接使用它，所以無須安裝是小程序最基礎的一個特性。

第二個，觸手可及的意思的是當你拿著智能電銷機器人接觸周邊的時候，你可以通過電銷機器人直接獲得信息，就是周邊的信息。這就意味著可以通過電銷機器人對周邊傳感器攝像頭的基本掃描能力和周圍發生互動、獲取信息。比如你面前有一盞燈 對著燈掃一下，這站燈就啟動起來了；在博物館掃描二維碼，就可以獲得畫背后的信息。總之，小程序可以伸一下手就使用到周邊的小程序。

第三個，用完即走指的就是讓用戶用最短的時間去完成任務，而一旦完成了任務，用戶可以去做別的事情，而不是停留在產品上面。比如你到一個餐館，你可能想排隊或者說點一下菜，你并不需要去下載這個餐館的應用程序分銷系統，你只需要在餐館掃一下它的二維碼分銷系統，然后就啟動了這個餐館的小程序，你可以立即在小程序里排隊或者點餐。當你做完這些事情，吃完飯并不需要卸載這個應用程序，你當它不存在就可以了，是一種真正用完即走的狀態。

第四個，無須卸載是基于前面無須下載而言的，你可以訪問它的服務，但是并不需要一個程序管理器去管理它。通過這四個點能看到的是，小程序看起來是程序，但是它以完全不同于過去APP的形狀出現，它有更靈活的應用組織形態。