被稱主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。所以撥打400免費電話電話是收費的 　　
400電話辦理流程： 第一：先找一家服務好，資質好的公司。 第二：選擇一個400號碼，最好是進入公司的選號平臺進行選擇，這樣選擇的號碼可用性比較高。 第三：提交相應的證件（營業執照復印件、經辦人身份證復印件）電子文稿，傳真形式都可以。 第四：交付相應的費用（銀行、支付寶形式都行）。 第五：等待開通（一般情況下半個工作日就能開通，也有可能審核時間稍長，最多三個工作日之內能夠開通）。