400電話應在各行各業都有著廣泛應用。不過主要作用是這些：1、400電話有利于提升企業形象；2、辦理400電話能為客戶帶來更好的服務體驗；3、辦理400電話有助于提高服務質量；4、辦理400電話有助于提高市場競爭力。