400電話的定義是提升企業形象的客服電話。400電話被推出才幾年的時間就迅速的在中小型的企業中風靡，廣泛的用于各中小型企業的銷售或售后熱線提升服務質量，其發展的速度讓人目瞪口呆！促使業務垂詢量大大增高！ 　　
先辦理400電話的企業就搶先占的先機。現在的400電話就像是一個企業的臉面；一個企業的信任度； 是一種身份的象征！自從網絡的普及，不得不提的就是網絡游戲的快速發展與風靡程度！買東西要有售后服務，游戲業也一樣，競爭激烈也使游戲公司越來越重視服務的質量。讓玩家玩游戲沒有后顧之憂！